30 Ekim 2014 #2784536

Philips Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım Philips avizem, balans arızası sonrası çalışmaz hale geldi. Orijinal balansın aynısını bulamadığım için telefonla durumu iletip yedek parça temini için yardım almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri iletişim bilgilerimi ve avizenin modelini not alıp, durumu servise ileteceklerini ve benimle hemen temasa geçileceği söyledi. Söyledi ama 5 gün geçti. Sikayetvar'a durumu yazarak daha hızlı hareket etmelerini sağlayabilirim.

Ferit 3.458 Okunma

Cevaplar

  • Philips Aydınlatma Temsilcisi26 Ocak 2015

    Sayın Binzet, Sikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz probleminiz tarafımıza ulasmıştır. Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili olarak, yetkili birimlerimiz tarafınıza geri dönüş yapmış ve parça gönderimi yapılacağını iletmiştir. Konu ile ilgili hala sorun yaşamaktaysanız 0850 222 74 45 numaralı hattı arayarak şikayetinizi bildirebilirsiniz.   Her türlü soru ve sorununuz da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.S. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445 Simply switch to printing double-sided and printing less

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön