28 Ağustos 2013

Philips Avent Süt Sağma Makinesi Süt Sağmıyor!

Hamileliğimde satın aldığım bu ürünü bebeğim doğduğunda sütümü artırmak amacıyla hemen kullanmaya başladım , ama cihaz bir damla dahi süt sağamadı. 30 gün geçti diye firma ürünü iade de almadı. Oysa herkes bilir ki bu tür ürünler hamilelikte hazırlık yaparken alınır ve hamileyken annenin bu kişisel ürünü denemesi mümkün olmadığından, pratikte en erken bebeğin doğduğu ilk gün denenebilir.

Dolayısıyla önceden satın alınmış olsa da mal ayıbı, en erken doğum yapılan gün anlaşılabilir. Philips, anne bebek ürünü gibi özel durumları olan bir ürün sattığının farkında olmayan bir satış sonrası strateji izliyor. 2013 Mart ayında 200 TL gibi bir fiyata satın aldığım ürünü hiç

kullanamadım, param boşa gitti.

Filiz 1.128 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Gültekin, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,ürününüzün yetkili bölge servisimizde incelenmesi gerekmektedir.Üründe arıza tespiti yapıldığı takdirde gerekli işlemleriniz sağlanacaktır.Ürününüzü yetkili bölge servisimize teslim ederek tarafımıza bilgi aktardığınız takdirde konunuz tarafımızaca takip edilecektir.Yetkili bölge servis listemize http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page linkimizden ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön