26 Ekim 2016

Philips Avent Biberon Kapanmıyor!

Henüz 1,5 aydır kullanmamıza rağmen 2 adet avent cam biberonun ikisininde kapağı kapanmıyor. Kapatırken diş atlayıp boşa çıkıyor kapak. Az sıkıp bırakınca da bazen bebek emerken atıyor ve bebeğin üzerine süt akıyor. Aldığım mağazaya sordum yetkili servise götürüp inceletmem söylendi.

Serviste incelenirken sütü kaşıkla mı vereceğim peki? Hadi üretim hatasıdır kullanıcı hatasıdır bunu da geçtim. Bu sorunu yaşayan birçok kullanıcı var. Emziğin takıldığı bu beyaz plastik halka neden yedek parça olarak satılmıyor? 10 gramlık plastik parça için yeni biberon mu satın almamız gerekiyor?

Mehmet 1.781 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Kocabaş, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, işlemleriniz hakkında tarafınıza destek olmak isteriz. Ancak kontrollerini sağlayabilmemiz için ürününüzü ve faturanızı en yakın yetkili servisimize teslim ederek tarafımıza bilgi aktarmanız gerekmektedir. Bilgilerini aktardığınız taktirde bizim tarafımızdan işlem takibiniz sağlanıyor olunacaktır. Üretimden kaynaklı bir durum söz konusu ise ilgili yetkililere bilgi aktarımı yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Kocabaş, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön