16 Mayıs 2013

Philips Arızalı Ürünün Değişimi Yapılmıyor!

2012 senesi Eylül ayında Philips fc9225 elektrik süpürgesi aldım fakat nişanlı olduğum için süpürgeyi hiç kullanmadan kutusunda beklettim 14/05/2013 tarihinde kutuyu açtım fakat süpürgenin çalışmadığını gördüm hemen servisine gittim ve içindeki bir tetiğin arızalı olduğunu söylediler ürünün yenisini istedim ama fabrika isteğimi reddetmiş tamir edilecek dendi fakat 10 gün beklemem gerektiği söylendi hiç kullanmadığım bir ürünün değiştirilmemesini kabul etmiyorum.

Yıldırım 306 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Sayın Yanbolu, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,ürününüzün garanti süresi ve hakedişleriniz fatura tarihiniz itibariyle oluşmaktadır.Yetkili servisimiz tarafından tespit edilen arıza yönünde gerekli işlemlerinizin gerçekleşmesini dilerseniz,servisimizle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Philips Tüketici Danışma Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön