31 Ekim 2013

Philips Arızalı Telefonumu Değiştirmiyor!

On ay önce Philips W626 çift hatlı bir cep telefonu aldım. Üç ay sonra sorun yaratmaya başladı . Servise bıraktım yasal süre tamamlandı. Bu süre zarfında tamirini yapamadılar yenisi ile değiştirebileceklerini ve ya para iadesi yapabileceklerini belirttiler . Bende sorun yaşadığım için para iadesi istedim .

Bana bir ay beklemek zorunda olduğumu söylediler tepki gösterdim, söylendim; fakat para iadesini beklememek ve bu dönemde telefonsuz kalmamak için değişikliği aynı sorunlar ile karşılaşmayacağımı düşünerek kabul ettim. Telefon aynı sorunları yeni olan cihazda yaptı . Bu seferde servise bıraktım. 1 hafta sonra versiyon güncelleyip geri verdiler; ancak sorun halen devam ediyor.

Ender 176 Okunma

Cevaplar

  • Ender 25 Kasım 2013

    merhaba, aldığın ilk günden itibaren sorun yaşamaya başlarsın bence bi daha düşün, malesef çözen yok.

  • Philips Cep Telefonu Temsilcisi08 Kasım 2013

    Cep telefonları ile ilgili olarak Sangfei firması hizmet vermektedir.Ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri: 444 44 08 [email protected]

  • Philips Cep Telefonu Temsilcisi31 Ekim 2013

    Değerli müşterimiz, Yetkili servisimiz ile ilgili ilettiğiniz şikayetiniz dikkate alınacaktır. Sizlere yardımcı olabilmemiz için cihazınızı tekrar yetkili servisimize teslim etmenizi rica ederiz. Göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Cep Telefonları Tüketici Danışma Merkezi 444 44 08

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön