29 Nisan 2013

Philips 11.11.2012 de Alınan Akıllı Ütü Sürekli Aynı Arızayı Veriyor!

11. 11. 2012 tarihinde Philips marka akıllı ütü aldım , mart 2013 tarihinde arızalandı buhar vermedi, servise gitti 15 gün sonra ütüyü aldım , sensor değişti denildi , 10 gün sonra yine aynı arıza yaptı bu defa 1 hafta kaldı bu defada ütü tabanı değişti dediler , 3 gün sonra tekrar arızalandı ve şuanda kullanamıyoruz pazartesi servise tekrar vereceğiz. Bu ütüyü neden garantiden değiştirmiyorsunuz anlamadım , ya servisiniz iyi değil, yada ürünleriniz kötü.

Murat 546 Okunma

Cevaplar

  • Philips Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Şanlı, Bayiniz ile görüşme sağlanmıştır, bayinizden fatura tutarınızı iade olarak alabilirsiniz. Saygılarımızla. Philips Tuketici Danışma Merkezi 444 7 445

  • Philips Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Şanlı, Bize iletmiş olduğunuz konu araştırılarak size bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • Murat 05 Mayıs 2013

    sayın yetkili değişim için tşk. ederim. değişim kartı ile beraber ürünü aldığımız gökay firmasına değişime gittik (05.05.2013) eşim aynı ütüden kullanmak istemediği için bir üst model kazanlı GC8635 İLE DEĞİŞMEK İSTEDİK ve kalan bakiyesinide ödeyelim dedik. dışarıdan müşteri olarak firmanın söylediği fiyat 549.tl .. ama işin içine değişim girince fiyat 749 tl. diyorlar.. sebebide kampanya yaptık diyorlar.. bende diyorumki ben 450 tl .ödedim zaten ütüye ,geri kalan 100 tl daha vereyım diğer ütüyü alayım,,ama ne yazıkki 749 tl. diyorlar..yni ben normal magazaya gidip ürünü alsam 550 tl -değişim için gidiyorum 749 tl........eğer siz bir şey anlıyorsanız lütfen anlatın. o zaman bana paramı iade edinki ben gidip 550 tl,ye alayım.. umarım ilgienirsiniz

  • Philips Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Şanlı ; Bizimle iletişime geçttğiniz için çok tesekkür eder ve memnuniyetiniz için bayiden değişim formu verilceğinizi belirtmek isteriz. Bu formla satın aldığınız bayiden fatura tutarında ürün alabiliceksiniz. Bu formu ise yetkili bölge servisinizle iletişime gecerek sahip olabilirsiniz. Phiips markasını tercih ettiğiniz teşekkür eder iyi günler dileriz. Sayılarımızla Philips Tuketici Danışma Merkezi 444 7 445 444 7 445

  • Philips Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Şanlı ; Bizimle iletişime geçttğiniz için çok tesekkür eder ve memnuniyetiniz için bayiden değişim formu verilceğinizi belirtmek isteriz. Bu formla satın aldığınız bayiden fatura tutarında ürün alabiliceksiniz. Phiips markasını tercih ettiğiniz teşekkür eder iyi günler dileriz. Sayılarımızla Philips Tuketici Danışma Merkezi 444 7 445

  • Murat 30 Nisan 2013

    Bugun sabah antalya vizyon elektronige biraktim utuyu kendileride anlamadiklari ve merkezle goruseceklerini soylediler

  • Philips Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Şanlı ; Cihazınızı yetkili servise gönderdiğinizde bizimle iletiişime gecebilirseniz , size menuniyetle yardımcı olmaya çalışacagımızı bildirmek isteriz. Philips Tuketici Danışma Merkezi İletişimi ; [email protected] , 444 7 445 ten bize ulasabilirsiniz. Tesekkür eder iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap