18 Eylül 2015

Philips 1 Yıllık Makine Üretiyor!

17.11.2014 tarihinde internet üzerinden erkanlar Konf. İnş. (Ankara) mağazanızdan Fc 6161 daily duo dik kullanımlı elektrik süpürgesi aldım İstanbul da yaşıyorum makinanızı alalı 10 ay olmuş 2 yıl garantisi var her zaman ki gibi içini altındaki fırçasını değiştirdim, makineden çok kötü sesler geliyor, tabi ki müşteri hizmetlerini servisi aradım eğer çalışmıyorsa ürün eve servis geliyor, eğer çalışıyorsa ses sorunu varsa sırtınıza yükleyin ücretli servise getirin bilgisi verdiler.

Zeliha Uysal G. 1.237 Okunma

Cevaplar

  • Zeliha Uysal G.18 Eylül 2015

    o kadar ücret ödeyip garantili aldığım urunu elimle alıp alimle servise götüreceğimi söyleseydiniz markaniza Tamå etmez başka markaları tercih sebebi yapardım aramayın lütfen başka bir markadan sipariş verdim sizinle artık muhatap olmak istemiyorum makina ne zaman çalışmaz ise o zaman tenezzül edip servis yollmanız yeterli olur Teşekkür .

  • Philips Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2015

    Sayın Uysal, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, elektrik süpürgelerimiz de ürün hiç çalışmadığı durumlarda ücretsiz eve hizmetimiz yer almaktadır. Ürün çalışır durumda iken ücret talep edilmektedir ya da sizin servisimize teslim etmeniz gerekmektedir. Servisimiz ile iletişime geçtiğiniz taktirde tarafınıza yardımcı olacaklarına inanıyoruz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

  • Philips Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2015

    Sayın Uysal, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Çağrı Merkezi bilgileri için: http://dev.philips.com.tr/c-w/support-home/support-contact-page.html?review Size en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine bu linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkey.philips.com/about/company/local/sustainability/index.page?userCountry=tr&userLanguage=tr Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Türk Philips Ticaret A.Ş. Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 7445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön