Marlboro Touch gray kullanıyorum ve her pakette mutlaka sigaraların içinden dal parçası çıkıyor. Kalitede sıkıntı var ve artık marka değişimine gitmek şart oldu. Umarım dikkate alınır ve düzeltmeye gidilir. Uzun zamandır aynı durumu yaşıyorum. Bilgilerinize.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Merhaba Duru Hanım,
Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle 0212 370 01 00 numarasından iletişime geçecektir.
Saygılarımızla,
PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Philip Morris son zamanlarda kaliteyi iyice düşürdüğünü belirmek istiyorum. Eski Türk tütününden eser kalmadı 23 yıldır Parliament nigt blue içiyorum. Tütünden çıkan odunsu parçacıklardan dolayı 2 montumu ve arabanın koltuğunu yaktım. Aldığım son pakette çıkan şekli şemali bozuk sigaralar üzerine tu...
Ben 18 yıldır parlement içiyorum. Son bir buçuk iki yıldır içtiğim parlementten hiçbir şey anlamıyorum. Aşırı balgam yapıyor, öksürük yapıyor. Düzeltin lütfen, tütününüz sizin gibi bir firmaya yakışmıyor. Kalitesiz tütün kullanıyorsunuz ve çevremde birçoğu parlement içiyor ve hepsi de aynı şikayette...
Marlboro Touch blue sigaralarında her pakette uc BEŞ tane odunlu sigara çıkıyor, tütün zaten zehirli, bir de üstüne karbon zehirlemesi tehlikesiyle karşı karşıya kalıyoruz, bunun düzeltilmesi kalite kontrol işlemlerinin arttırılmasını talep ediyorum...
Marlboro Touch blue sigaranın tadı çok değişti ve çok kötü bir hale geldi. Benzinlikten aldım tadı farklı, mahalle marketinden aldım tadı farklı. Ağızda pis bir koku ve Talas tadı bırakıyor. Hem fiyatlarınızı yükseltiyorsunuz hem de kalitesiz tütün kullanıp insanları yanıltıyorsunuz. Bu konuyla ilgi...
Sigara çok kötü olmaya başladı. Yaklaşık 2 senedir parlament içiyorum son 3 haftadır hiçbir etki vermiyor ve çok kötü kokuyor tütünün kalitesi ile oynandı sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim ve tam dolumda yapılmıyor. Eskisi gibi benim görüşüm
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
0 Yorum