Uzun süredir stabil olarak tükettiğim MarlboroTouch blue marka sigaradan 20-25 pakettir neredeyse tütün değil odun çıkıyor. Yanmıyor. Yavaş yavaş tutuşuyor bazen sigara sönüyor. Görselleri mevcut, mail adresi verirseniz ulaştırırım. Eskiden böyle değildi. Bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Böylesine yoğun gündemde bir sigara zevkimiz vardı, o da kalmadı. Üzdünüz.
+5
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Merhaba Hilmi Bey,
Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle 0212 370 01 00 numarasından iletişime geçecektir.
Saygılarımızla,
PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun zamandır, kullandığım neredeyse her pakette 1-2 tane bozuk sigara çıkıyor.
Tütünlerin arasından yanmayan ve çok yer kaplayan odunumsu maddeler çıkıyor.
1 tanesinin fotoğrafını ekliyorum.
Sorun devam ederse gerekli haklarım saklıdır.
Saygılarımla
Uzun zamandır severek tükettiğim Marlboro rol 50 tütün kalitesinde aşırı düşüş var neredeyse 10 pakette bir paket çöp çıkıyor. Lütfen bu konuyla ilgilenmenizi ve ürün kalitesinin düzelmesini istiyorum. Aynı zamanda Marlboro red tüketiyorum ve onda da çok çöp çıkmakta
Uzun zamandır severek kullandığım Marlboro Red'in kalitesinin oldukça düştüğünü, günde ortalama 1,5 paket içtiğim sigaramın tadının paketler arasında çok farklılıklar gösterdiğini fark ettim. İçinden her defasında sap parçaları çıkıyor 20 dal sigaradan mutlaka 5şinde uzunca sap parçaları çıkmakta. M...
Uzun zamandır severek kullandığım Marlboro Red'in kalitesinin oldukça düştüğünü, günde ortalama 1,5 paket içtiğim sigaramın tadının paketler arasında çok farklılıklar gösterdiğini fark ettim. Marlboro da yapmaz be kardeşim dediğim neredeyse her şeyle karşılaştım. Kalite çok düştü, tad kalmadı, tütün...
Parçalanmış sigara;
Marlboro red uzun içiyorum; hadi tadı yok biliyoruz alıştıkta, bugün içinden parçalanmış sigara çıktı. Yani tütüncülerde bile Elle sarma paket alıyoruz onlarda bile çıkmıyor. Bu nasıl iş hem de Marlboro markası. Diyecek bir şey yok.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
0 Yorum