full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.091

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %66

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Philip Morris Sabancı Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 3 Yıllık ÜyeBu marka 3 yıldır Şikayetvar üyesi 3

    3 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Philip Morris Sabancı İletişim Bilgileri

Philip Morris SabancıÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Lark marka sigara içiyorum devamlı şu ana kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım ve son aldığım paketten ilk sigaramı yaktım ve içinde değişik bir şey çıktı ve korkudan paketi içemedim zaten içilmez durumdaydı artık içmeye korkuyorum ve başka bir sigara da içemiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 yıldır uzun marlboro içicisiyim. Paketi açtığımda o çikolata ve hoş koku artık yok. Tadı çok kötü oldu. İyi tarafı sarma sigaraya geçmem oldu. Bu yüzden teşekkürler ben ve etrafımdaki herkes artık sarma içiyoruz. Marlboro kalitesini bitirdiniz. 18 TL'ye değmez.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tek dal sigaranın içi 1.5 cm boş yakarken az daha kirpiğimi yakıyordum ve filtreye oturtulmamış duman yanlardan çıkıyor içemedim lütfen dikkate alın gözüm şu an yanıyor kızardı kalite kontrole biraz daha fazla önem gösterelim dikkatli olalım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizin bir stantlı satış noktasıyım ve devam etmekteyim. Stant sözleşmemiz bitti ama firma yetkiliniz ile telefonla bağlantıya geçtim sözleşme yenileme için.  Bana verdiği cevap sözleşme yenileme söz konusu değil. Bahane corono virüs kriz vs. Biz halen sizin tutun mamüllerinizi satıyoruz, bir düşüş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 25 yıldır uzun Marlboro içicisiyim.Son 3 gündür aldığım sigaralarda çok rahatsız edici bir tat var. Nedeni ürünün artık bozuluyor olması mı?Böyle devam edecekse diğer ürünleri kullanalım. Sizlerden bu konuda bir açıklama ve test talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.50 TL para karşılığında aldığım Parliament night blue sigara içerisindeki bir tek sigara içerisinden 3 cm uzunluğunda bir dal parçası çıktı, parliament marka olan sigaradan nasıl olur da böyle bir parça çıkar anlam veremiyorum, bu konu hakkında inşallah bir dönüş yapılır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 küsur senedir muratti içiyorum ve rossoya geçtikten sonra ambassadoru arar olmuştuk ama yinede güzeldi. Şimdiki muratti, rossonun r si olamayacak duruma gelmiş ve ben çok üzülüyorum bu duruma. 3 ay yetecek kadar stok yapmıştım ve bugün son pakette bitti. Ben eski sigaranızı istiyorum arada p** al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 yıllık esnafım ve 18 yıldır sizinle çalışıyorum bu son gelen siyah paket uygulamasıyla işlerimiz iyice zorlaştı bu zorluğa bir zorlukda siz katmayın gelen 10'lu paketlerin üstündeki yazılar çok küçük okuyamıyoruz sipariş verirken zorlanıyoruz rica ediyorum en kısa zamanda dikkate alın ve normale ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni pakete geçişle birlikte sigaranın ne tadı eskisi gibi, ne kokusu eskisi gibi. Kaç paket alıp çöpe attım haddi hesabı yok içilmiyor bir türlü. Derdiniz piyasada başka sigaralar satılması ise satış politikanızı tebrik ediyorum. Memlekette ki en pahalı sigarayı satıyorsunuz ama müşteriye kıymet ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 9 yıldır Lark blue içiyorum. Benim için en güzel sigara. Fakat dün aldığım sigara paketinin içindeki sigaralardan 2 tanesinin içerisinden bildiğimiz çam kozalağı parçaları çıktı. Bu daha önce bir iki defa daha başıma gelmişti. Lakin bu sefer aynı pakette iki tane çıkması hiç hoş olmadı. Ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Chesterfield Aqua clik 3 paket sigara aldım ve üçünün de sarma sigara gibi çıkması verdiğim paranın boşa gitmesi. Tütün içiyormuşum gibi resmen ve o kadar gevşek sarılmış ki içime çekiyorum gelmiyor resmen sigara. Bunun sebebinin açıklanmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 yıllık Parliament içicisiyim. Böyle Parliament içmedim şimdiye kadar;ne tadı kaldı, ne keyfi, içi odun parçası gibi tütün dolu her adetten çıkıyor. Anlaşılıyor ki çok kötü bir harman kullanılıyor. Bu sigarayı bu kadar kötü hale getirmek için çok uğraştınız mı? Hiç olmazsa bu fiyata satmayın da mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Uzun yıllardır kısa lark içiyorum sigara paketlerinin değişmesi ile birlikte eski tat aroma ve karakterize tat gitmiş piyasada hazır halde satılan 5 liralık tütünle aynı düzeltin şu lark ı 15 lira veriyorum. Lakin hiç hak etmiyor şu an içinden saplar çıkıyor öksürtüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Philip Morris Sabancı Hakkında

Philip Morris Sabancı, uluslararası bir tütün firması olan Philip Morris International ve Sabancı Holding ortaklığı ile 1991 yılından beri Türkiye’de faaliyet göstermektedir. İzmir Torbalı’daki PHILSA sigara fabrikası ile Türkiye pazarı ve dış pazarlar için 250 farklı çeşit ürün üretmektedir. PHILSA, başarılarını her yıl üst üste aldığı çevre, güvenlik ve kalite ödülleriyle somutlaştırmaktadır.

Philip Morris Sabancı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Philip Morris Sabancı iletişim numarası nedir? right-arrow

    Sorularınız ile ilgili 444 44 56 PHILSA Tüketici Danışma Hattı’nı arayabilir veya [email protected] adresine e-mail yollayabilirsiniz.

  • Philip Morris Sabancı ürünleri nelerdir? right-arrow

    Philips Morris Sabancı Türkiye’de sigara üretim, satış ve dağıtımı gerçekleştirmektedir.