Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Peugeot Göral Peugeot Müşteri Memnuniyeti Sınıfta Kaldı

profile
Muhammet
05 Aralık 2023
5.815

Antalya'dan kalkıp Ankara'ya giderek 1 Aralık'ta sıfır araç aldım ve bu süreçte yaşadığım sorunlardan bahsedeceğim. Bir hafta önce gittiğimde beğendiğim araç için konuştuğumuzda Kasım sonuna kadar sabit fiyat ve istediğim rengi alabileceğim söylendi. Ben de hemen kendi satılık aracımın fiyatını düşürdüm, sattım ve 30 Kasım günü Göral Peugeot ® Balgat bayisine arkadaşımla gittiğimde, satış temsilcisi eski fiyatı yükseltti (5 gün önce sabit demişti) ve istediğim rengi satamayacağını söyledi. Sonrasında ben bir araç beğendim ve bir şekilde anlaştık. Bayiden %2.19 oranında kredi çekeceğimde, kredi kullandıran arkadaş ilk taksitin peşin, 30 Kasım'da ilk ödemenin yapılacağını söyledi. Kabul ettim. Ancak ikinci taksiti 1 Aralık'ta ödemem gerektiğini söylediğinde itiraz ettim ama kabul etmedi ve sistem hatası olduğunu söyledi. İsterseniz çıkıp bankayla görüşebileceğimi söyledi ama işlem 1 Aralık'a kalırsa fiyatların yükseleceğini belirtti. Beni oldubittiye getirip imzalamaya mecbur bıraktılar. 30 Kasım'da ilk taksiti ve 1 Aralık'ta ikinci taksiti ödedim. Bu büyük bir saygısızlıktı. Diğer bir sorun ise, satış temsilcisinin Perşembe öğleden önce işlemlere başlarsak Cuma arabayı teslim alabileceğimi söylemesiydi. Ancak ödemeden sonra sürekli erteleme yaptı ve 'Mümkün değil, yetişmez' dedi. Ben Cuma sabahı bayiye erkenden gidip sürecin hızlanması için rica ettim, kasko poliçemi de orada yaptırdım ve ödedim. Arabamı alıp Antalya'ya döneceğimi söyledim ama satış temsilcisi 'Abi ben ileteyim, bir şeyler yapalım' dedi. Öğlen 3 oldu, ses yok. Gittiğimde 'Abi, mümkün değil' dedi. Sorunun ne olduğunu sorduğumda fatura kesilmediğini söyledi. Fatura kesen ve teslimat işlemlerini yapan birimi bulup gittim. Onlar, eğer bize söylenseydi, Perşembe günü işlemleri bitirip Cuma günü rahatlıkla teslim ederlermiş ama pazartesi teslim olarak kendilerine bildirilmiş. Yani ben şehir dışından gelip rica ederken, satış temsilcisi bana yalan söyleyip pazartesi için randevu almış. Benim hızlandıralım dediğimden diğer ilgili personelin haberi yoktu. Derken rica ettim, lojistikten saat 3'te başladılar ve 5 gibi bitti resmi işler. Arabayı 1 Aralık'ta akşam 6'da teslim aldım. O kadar yol geldim, hem fiyat yükseltmeye kalktılar hem de bile bile beni mağdur etmeye çalıştılar. İki saatlik iş için iki gün kaldım, eğer sesimi çıkarmasaydım dört gün beni boşu boşuna orada bekleteceklerdi. Bu şekilde muamele yakışmadı. Müşteri memnuniyeti açısından sınıfta kaldınız.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1

Peugeot Sıfır Araç Sorunu

profile
Eren
24 Temmuz 2023
14.058

23.05.2023 tarihinde Ankara Peugeot Göral Balgat bayisinden 2023 model 0 km 208 Allure Selection aracımı teslim aldım. Aldığım günden bu yana yokuş kalkış desteği, çarpışma önleyici, hız sabitleme, start-stop çalışmadı ve aldıktan 3 gün sonra ekrana hata mesajı olarak da "Çarpışma riski algılama sis...

Peugeot Sıfır Araç Sorunu
Peugeot Sıfır Araç Sorunu

Peugeot Sıfır Araç Çözülemeyen Motor Arızası!

profile
Barış
2 gün önce
837

12.01.2024 tarihinde Peugeot Göral Ümitköy bayisinden 06 efb 786 plakalı 408 marka bir sıfır araç aldım. Aracı aldığım günden beri aracı çalıştırdığım esnada motor arıza uyarısı veriyordu. Aracı toplamda 6 kez servise götürdüm. Sorun çözüldü diye teslim edilen araçta sorun maalesef çözülmemiş oluyor...

Peugeot Sıfır Araç Çözülemeyen Motor Arızası!

Peugeot Özel Plakayı Unutan Bayi!

profile
Nurullah
2 hafta önce
926

Ankara Peugeot Konya yolundaki göral bayiye özel plaka istediğimi satın alım sürecinin başından beri defalarca belirttim. 13 şubatta beni arayıp özel plaka almak için başvurabileceğimi söyledir. Emniyete gittim. Bağışı yatırdım ve plakayı revize ettim ama oradaki görevli bana fatura olmadan araca iş...

Peugeot Ankara Balgat'ta Servis Hizmet Kalitesi Sorunları

profile
Esra
2 hafta önce
922

Ankara Balgat Göral servise araç bakımı için götürdük. Kesinlikle hizmeti çok çok kötü. Kimse ilgilenmiyor. Aracımızı her servise bıraktığımızda aracımızın kapılarında olmayan hasar oluşuyor. Aracınız teslime hazır diye bilgi veriyorlar ancak teslimata her gittiğimizde yan kapılar hala hasarlı ve se...

1

Peugeot 208 Ayıplı Mal

profile
Mustafa
2 hafta önce
3.085

Peugeot 208 2021 model Allure selection aracı 2023 temmuz ayında 2. Sahibinden satıldık, araç 25.000 de iken bakımını alır almaz yetkili servis te İstanbul'da yaptırdık. 2023 kasım ayında şeritte durur halde karşıdan ufak çarpma sonucu araç Ankara Göral otomotive çekildi ve gerekli onarım işlemleri ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz