Peugeot Aktif İriyıl Yetkili Servisi Hatası Yüzünden Ölümden Döndüm

2020 model Peugeot 508-1.6 puretech Prime model aldığımızdan bu yana servis bakımlı olan aracımızı 26/05/2022 tarihinde servis bakım zamanı gelmesi üzerine Peugeot Aktif İriyıl yetkili servisinde bakımını yaptırdım. 23/04/2023 tarihinde 90 km/sa seyir halinde iken aracımda fren arızası lambası yandı. O an fren pedalı sertleşti. Önümde ışıklarda duran araçlarda 10 metre kala güçlükle durabildim. Çekici çağırarak aracımı Gaziantep Monde yetkili servisine götürdüm. Orada yapılan incelemeye göre aracıma bir önceki yapılan yetkili servis bakımında yağ filtresi olarak aracıma uygun olmayan yağ filtresi takıldığı anlaşıldı. Takılan yağ filtresinin parçalandığı fren vakum pompasını tıkadığı ve sorunun bu yüzden ortaya çıktığı anlaşıldı. Aracım yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi. Teslim edilen raporda aracın müşteri kullanımında kontrol edileceği ve sorun çıkması halinde üst kapak açılarak detaylı inceleneceği belirtildi. Sonrasında Peugeot müşteri hizmetleri ve ilgili yetkili servisi arayarak bilgi verdim. Bu araca güvenle binemeyeceğimi ve bu aracın yeterli kontroller sağlanmadan trafiğe çıkmasının uygun olmayacağını, trafikte insanların hayatını tehlikeye atacağını belirttim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen yetkili servis tarafından herhangi bir geri dönüş sağlanmayınca ben aradım. Yetkili servis öneri olarak arıza bedelini karşılamayı ve sonraki bakım masraflarını üstlenmeyi teklif etti. Seyir halinde iken kendi hataları nedeniyle freni kilitlenen, hayatımı riske atan ve kendi yazdıkları rapora göre çözümü tam olarak sağlanamamış olan bu aracın trafikte kullanılmasının uygun olmadığı düşüncesindeyim. Ben ise bu aracın tarafımdan değerince alınmasını teklif ettim ancak hepimizin, aracın değerini ne kadar öldürerek satın aldıklarını bildiğimiz galericilere vermemi teklif ettiler. Ben bu aracı değerinde gidip başkasına satamam, vicdanım el vermez. Kendi yetkili servisleri bile araçta kullanım halinde hala sorun çıkabileceğini belirttiler.
Yetkili servise bile güvenemeyeceksek arabamızı kime emanet edip nasıl güvenli kullanacağız? Peugeot firması ve ilgili yetkili servisi defalarca arayıp ortayolu bulmaya çalıştım ancak böyle büyük bir firmanın duyarsızlığı beni çok şaşırttı. Bana alay eder gibi sonraki yetkili servis bakım masrafınızı biz üstlenelim dediler. Son yaptıkları bakımdan sonra ölümden döndüm.
Başka kimsenin başına gelmemesini dilerim. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.