Peugeot Sıfır Aldığım Araç Arızalı Çıktı...

Bahadir K. |

08.10.2016 Cumartesi günü yeni almış olduğum araç arızalı ve kusurlu çıktı. Araçtan okul önlerine konan gibi kasisler ya da çukurlardan geçerken içeri metal sesi gelmekte. Bunu tespit ettiğim gibi 10.10.2016 tarihinde Bursa'daki Peugeot bayisine götürdüm. Aracın ön amortisöründe sorun olduğunu belirttiler. Araca müdahale ettirmeyip genel merkezi aradım. Geri dönecekler dendi ancak ne arayan var ne soran. Yeni alınan bir aracın amortisörü arıza yapar mı? Çalışıp didinip özenle bir araç alıyorum (Bu arada bu 3. sıfır aracım Peugeot'dan) ancak takır tukur ses ile gidiyorum. Böyle iş olmaz. Neden bize ayıplı ürün satarlar. Neden kontrol edilmez. Bütün moralim bozuldu. Bu araç yeni iken bunu yapar ise birkaç sene sonra ne yapar bilemiyorum. Acilen sorunum ile ilgilenilmesini ve ayıplı ürün ile ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Performans

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahadir K.
    19 Ekim
    19:01

    Sorunum hala devam etmektedir. Firma yetkilileri yeni bir parça takacaklarını söylediler.

  • Bahadir K.
    15 Ekim
    10:13

    Geçtiğimiz haftanın 4 günü serviste geçti. Servis personeli çok ilgili idi. Sorunun sebebi bulundu. Sorunum maalesef hala çözülmedi. Firma yetkilileri tarafından arandım. Sonuç şu an için üretilmedi. Aldığıma alacağıma pişman oldum aracı...

  • 11 Ekim
    14:09

    Sayın BAHADIR K.,

    Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir.

    Talebinizle ilgili size özel Müşteri Danışmanınız en kısa sürede iletişime geçecektir.

    Saygılarımızla,
    Peugeot Müşteri İlişkileri

    0216 579 94 44
    peugeot.com.tr