Peugeot Çekici Ücreti Ödenmiyor!

Devran Ç. |

Cumartesi günü aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. 40 derece sıcak altında tüm yolu bloklamış halde telefonla Peugeot çağrı merkezime ulaşmaya çalıştık ama sürekli anons dinleyip hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Sonunda kendimiz yakın bir yerden çekici çağırdık ve aracı servise çektirdik. Daha sonra ulaştığımız firma yetkilileri elimizde çekici faturası ve servis belgesi olmasına rağmen çekici parasını ödeyemeyeceklerini söylediler. Muhakkak onlara ulaşıp onların servis göndermesi gerekiyormuş. O zaman bir zahmet telefonlara cevap verin. Biz yol ortasında sıcak ve trafik kaosu içinde sizin bir saat cevap vermenizi mi bekleyeceğiz. Araç alırken bu hususlara dikkat edin ve şirketinizi ona göre seçin. Peugeot asistan servisine güvenip yola çıkmayın. Özellikle hafta sonu kimseye ulaşamazsınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Devran Ç.
    11 Ağustos
    14:55

    Firma şikayetimizle ilgili olumlu yanıt vermemiştir

  • 10 Ağustos
    16:04

    Sayın DEVRAN Ç.,

    Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir.

    Talebinizle ilgili size özel Müşteri Danışmanınız en kısa sürede iletişime geçecektir.

    Saygılarımızla,
    Peugeot Müşteri İlişkileri

    0216 579 94 44
    peugeot.com.tr