Petzzshop N&d Mama Bozuk Çıktı
Sayın Pinar A., Öncelikle PetzzShop’u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz alınmış olup, detaylı incelemelerin yapılması adına ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Memnuniyetiniz adına konu ile ilgili sizlere en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bizlere dilediğiniz zaman 08502413535 numaralı çağrı merkezimizden veya [email protected] e-mail adresimizden ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla PetzzShop Müşteri Memnuniyet Birimi
Pınar Hanım merhaba, Görüşleriniz ilgili birimlerimize iletilerek, gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Telefon görüşmemizde de belirttiğimiz üzere; ilgili firma olan Farmina son kullanıcının kendisine ulaşmasını talep etmekte olup, konu inisiyatifimiz dışındadır. Bundan sonraki süreci Farmina ile devam ettirebileceğinizi iletmek isteriz. Müşterimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda çalışmalarımızın devam ettiğini bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla PetzzShop Müşteri Memnuniyet Birimi
Merhaba, Petzz Shop'tan mama aldım işk önce 1,5 en son 5 kiloluk, farmina'nın n&d maması ve bir sürü para verdim, ve 2. Ci gönderdikleri mama bozuk çıktı rengi koyulaşmış kokusu çok kötü ve sanırım satıcı firma tarihle oynamışlar ya da muhafaza edememişler çünkü geldikten 1 gün sonra açtım ben mamayı, ve Petzz Shop'u arıyorum farmina'ya yönlendiriyor. Farmina telefonu yok mail atıyoruz dönüş yok paramız ziyan ve kedilerin canı yok mu fark etmemiş olabilirdim ve acilen para iademi istiyorum
Petzz shop beni aradı kendileriyle alakalı durum olmadığını ve farmina ile ilgili olduğunu söylediler, ve farmina ya mail attım, ben ürünü Petzz den aldım fakat aradan çıkıyorlar biz güvenip kedimize mama alıyoruz aracı onlar sonuçta mamaların bozul olduğunu bildiklerini biliyorum çünkü bir çok kişi aramış o yüzden az kg lı mamaları siteden önce kaldırıp çok kiloluk ürünlere sevk ettiler onları erittiler tekrar siteye girdim 1.5 luğu vardı 5 kg lığı yoktu, asla mama ya da malzeme alıncak bir site değil ben alışveriş yaptıktan sonra yorumları gördüm ve keşke önceden okusaydım şu anda param cop oldu benden veteriner incelemesi istendi paramızla kötü oluyoruz ben keyfime mama bozuk demiyorum mama bozuk ve kedim yanaşmadı bana attıkları mesaj larıda paylaşacağım çok kötü kokuyor mama ve rengi kapkara ve ufalanıyor benden istedikleri şeylere bakar mısınız ben bu mamayı kedime yedirip test etmem asla bu mama bozuk ve kokuyor