Toplam çözüm sayısı
..

Petrol Ofisi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.146

Petrol Ofisi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 691görüntüleme
  • 05 Ağustos 17:20

Petrol Ofisinin Sözleşmeye Uymaması

2019 yılından beri, dbs sistemi ile Petrol Ofisi ile çalışmaktayız. 2020 yılında sözleşmede iskonto oranını %8 çekeceklerini söylediler. Sözleşmede birkaç maddede sorun yaşayınca askıda kaldı. Ama %8oranında iskonto oranında uzlaştık. Buna rağmen 2021 yılının mayıs ayından itibaren indirim oranımızı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 625görüntüleme
  • 13 Temmuz 13:53

Petrol Ofisi Yakıt Kartı Gönderimi Yapılamıyor

Ticket Car Edenred'den Petrol Ofisi yakıt kartı talebimiz oldu belirttikleri tüm evrakları gönderdik ama yakıt kartlarının gönderilip gönderilmediği veya ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgi alamıyoruz. Her aradığımızda kaydınızı ilgili departmana ilettik sizi arayacağız bilgisi veriliyor ama...

profile
  • 489görüntüleme
  • 31 Mayıs 13:50

Petrol Ofisi Paramızı Alıkoyuyor!

Petrol Ofisi'yle ön ödemeli yakıt anlaşması yaptık, ancak sözleşmede yazmadığı halde devamlı yatırdığım paralara bloke koyuyorlar. Param olduğu halde yakıt alamıyorum. Ön ödeme yaptığım yetmezmiş gibi zorla içeride paramı tutuyorlar. İçeride param olduğu halde borç çıkartıp faizle tehdit ediyorlar.

profile
  • 457görüntüleme
  • 24 Mayıs 11:25

Petrol Ofisi Araç Takip Sistemi

Petrol Ofisinden yakıt tanıma için sözleşme imzaladık, sözleşme genel bir sözleşme olup faydalanmadığınız hizmetlerle ilgilide maddeler içermekteydi. Daha sonra bu hizmetlerin bazılarından talep ettiğimizde yeni bir sözleşme olmaksızın ürünün detayları ve kullanımı hakkında yeterli bilgi verilmeden ...

profile
  • 663görüntüleme
  • 22 Ocak 13:54

Petrol Ofisi Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!

Petrol Ofisi Denizli akaryakıt Bayisi uzun otomotiv ile araçlarımız için sözleşme yaptık (imzalı/kaşeli) fakat kullanım olarak aktif hale geçmeden sözleşmemizin iptalini istemimize rağmen bizi tehdit ederek bu iptalin karşılığında ciddi anlamda bize tazminat ödememiz gerektiğini söylediler. Ayrıca f...

profile
  • 1277görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 11:59

Petrol Ofisi Hatalı Sözleşme İptali Ve Kesilen Ceza

01 1****15 yılından beri 113005 Müşteri no su ile Kuzey Plastik ltd şti olarak hizmet aldığımız Petrol Ofisi taşıt tanıma sistemi ile ilgili bir karışıklık sonucu Banka otomatik ödeme çekim sisteminde bir problem oluştu. Petrol Ofisi firmasından Semra hanım tarafıma bu problem sonrası hemen ulaştı. ...

profile
  • 1232görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 17:08

Petrol Ofisi Tuzla Mehtioğlu Petrol Sözleşme İhlali

27/08/2020 tarihinde gittiğim Tuzla mehtioğlu petrol de Barokart ile akaryakıt alışverişi yapmak istedim ancak pompa görevlisi patronlarının bu kartı ile alışveriş yapılmasını yasakladığını bu kartı tanımadığını belirterek alışverişime engel oldu. Mehtioğlu petrolün bu keyfi uygulamaya son vermesi g...

profile
  • 590görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 19:42

Petrol Ofisi Esnafı Mağdur Ediyor

Pandemi yüzünden işlerimizin azalmasını fırsat bilip sözleşmeyi alımlarınız azaldı denerek tek taraflı feshedip ağır ceza kesmek için ihtar çektiler. Yazıklar olsun size şu zor günlerde yanımızda olmadınız bundan sonra size bu vatandaş nasıl güvenecek? Yabancı firma olduğunuz için ülkenin esnafının ...

profile
  • 284görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 11:27

Petrol Ofisi İptal Ettikleri Faturanın Ödenmemesi!

PO sözleşmenin yenilenmesini ister. Yeni sözleşme yapılır. Biraz zaman geçince 1800 TL lik fesih faturası kesilir. Ne oluyor derken müşteri temsilcim "fatura yanlış kesilmiş, merak etmeyin işleme alınmayacak" diye cevaplar. Ama vadesinde kredili hesabımdan faturanın tutarını çekerler. Nedir bu derke...

profile
  • 547görüntüleme
  • 26 Mayıs 2020 17:02

Petrol Ofisi Kurumsal Değil Misiniz

Bu nedir arkadaş böyle büyük bir markanın  sıkıntıları ya pos cihazı yok ya geçerli değil en pahalı yakıt sizde sözleşme var diye milleti bu kadar mağdur etmek nedir o kart bizde geçmiyor ne demek tek kurumsal değil misiniz arkadaş bu çok başlılık nedir

profile
  • 472görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Haksız Fesih Bedeli

10 yıldır müşterisi olduğumuz sözde büyük akaryakıt firmasının Şişli ilçesinde 1 adet, Beşiktaş ilçesinde sıfır '0' adet istasyonu olduğun biliyor muydunuz? Ve Ülkemizin ve dünyanın geçtiği bu zorlu süreçte hiç çekinmeden sözleşme Feshi Bedeli Adı altında fahiş bir fatura kesip zorla da tahsilat yap...

profile
  • 422görüntüleme
  • 02 Mart 2020 10:13

Petrol Ofisi Sorunlarda Kilitlenme Ve Sıfır Çözüm!

Bu firmaya kurumsal olarak yaklaşık 4 yıldır çalışmaktayım. Yaşamadığım sorun neredeyse kalmadı. Diyeceksiniz ki neden çalışıyorsunuz? Ancak sözleşme ile tehdit ediyorlar. Neredeyse 30 bin tl den fazla ceza çıkartırız diyorlar. Kiralık araç süremiz bittiğinde haber verip iptal etmemize rağmen o ara...

profile
  • 291görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 12:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Yakıt Alamama Sorunu

Elazığ'da yaşıyorum firmamızın sözleşmesi olduğu halde aracımla yakıt almaya gittiğim de size yakıt yok diye ithamda buldu bu firma ile ilgili bütün gerekli mercilere başvurumu yapacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 803görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 15:06

Petrol Ofisi Otomatik Ödeme Sistemi!

Malatya merkezli bir firmayız. 7 adet aracımıza taşıt tanıma sistemi montajı yaptırdık. 2020 yılı için sözleşme imzaladık. Ancak ilk yakıt alma talebimizle birlikte sorunlar yaşamaya başladık. İstasyonlar bize " 100 TL lik yakıt verebiliyoruz / maksimum 200 TL yakıt verebiliyoruz / sistem arızalı" v...

profile
  • 697görüntüleme
  • 23 Aralık 2019 09:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Petrol Ofisi Müşteri Memnuniyetsizliği!

02.12.19 tarihinde aşağıda gönderdiğim maile hala yazılı cevap alamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Alternatif firmalar %7,5 ve üzeri indirim te...

Meriç'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2019 09:23

“Sayın Yetkili ; Geri bildiriminizi ve çözümünüzü beklemekteyiz. Vereceğiniz erken yanıt makbule geçecektir. Teşekkürler'ler.”

profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2019 15:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü, teşekkürler”

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4372görüntüleme
  • 11 Eylül 2019 12:27

Petrol Ofisi Uygulanmayan İndirim

Ben Adalet Bakanlığı çalışanıyım. Bakanlığın Petrol Ofisi ile yapılan antlaşma gereğince akaryakıt alımlarında Adalet karta %4 indirim uygulanması gerekiyor. Fakat Jav Petrol Ofisi Ankara (İstanbul yolunda) buna uymayarak aldığım LPG ye indirim uygulamamıştır. Petrolün sorumlu müdürleri ile görüştüğ...

profile
  • 709görüntüleme
  • 05 Ağustos 2019 15:47

Petrol Ofisi İtirazıma Cevap Vermedi!

Petrol Ofisi ile sözleşme süresinin bitmesi ile birlikte DTS aparatı olan 2 cihaz 1 ay önce 26/06' da teslim edilmesine rağmen cihaz bedeli olarak 2.010,72 TL fatura kesilerek, 08/08 tarihinde ödememiz gerektiği bildirilmiştir. Cihazları 1 ay öncesinden teslim etmemize rağmen bu faturanın iptali i...

profile
Sezer'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 2019 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim gerekli incelemenin yapılıp sonucunun tarafıma bilgi verilmesini rica ederim”

Sezer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1599görüntüleme
  • 08 Şubat 2019 12:27

Petrol Ofisi Araç Takip Sistemi Hakkında Bilgi Alamıyorum!

07.02.19 da 2-adet araç takip sistemi taktırdım nasıl kullanacağım hakkında bilgi alamıyorum. kaç yere telefon ettim ilgilenen yok herkes topu başkasına atıyor. Bu sistem takıldığında nasıl çalışacağı hakkında bilgi vermek gerekmez mi çok enteresan, bir de daha önce beni işyerimde ziyaret eden M** ...

profile
  • 2460görüntüleme
  • 07 Şubat 2019 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Haksız Kazanç Peşinde!

Petrol Ofisi, yapmış olduğumuz akaryakıt sözleşmesini 6 ay dolmadan piyasa şartlarını öne sürerek oranlarda revize kararı almıştır. Bu oranların firmamız adına uygun olmadığını çalışmakta olduğumuz Anadolu Akaryakıt yetkilisi A** beye ilettiğimde yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylemişlerdir. ...

profile
  • 705görüntüleme
  • 01 Şubat 2019 09:42

Petrol Ofisi Borcum Olmadığı Halde Tahsil Etmiş!

Petrol Ofisi ile yapmış olduğum akaryakıt sözleşmesini iki yıl dört ay önce bitirmeme ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Petrol Ofisi tarafından 9200 TL'lik bir fatura bankama gönderilerek tahsil edilmiş. Bu nedir diye sorduğumda, evet sizin sözleşmeniz 3 yıllık olduğundan bitirmişsiniz ama b...

profile
  • 1125görüntüleme
  • 19 Aralık 2018 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi İle Akaryakıt Anlaşması Pişmanlığı!

Anlaşmayı imzaladık, 1-2 sene çalıştık bankadan dbs hesabımızdan paraları günü gününe aldılar, takip edemediğim için faize bulaştığım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vereyim dedim kabul etmediler, bende iptal edelim çalışmayalım dedim, 1 ay var sözleşmeniz bitmesine dediler, ancak 1 ay ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100