Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Petrol Ofisi
ile
Shell
Petrol Ofisi
ile
M Oil

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Yanlış Yakıt Kondu

4.941görüntüleme
Merve
Merve 23 Haziran 2020 10:23

Antalya elmalı patırna bayi çalışanı tarafından konulan yanlış yakıt yüzünden aracım arızalandı. Ki deponun üzerinde dizel olduğu yazmasına rağmen yanlış konuluyor! Ve bayi tarafından bu karşılanmıyor. Petrol Ofisi de bu sorun hakkında çözüme ulaşmıyor. Ben aracımı marşı geç alıyor şikayeti ile götürdüğümde öğreniyorum yanlış yakıt konulduğunu. Ben o arızayı fark etmeseydim araca binmeye devam etseydim araç inde ben ya da ailem varken yansaydı bunun ne olacaktı? Ne bayi ne de PO asla hatalarının asla arkasında durmuyorlar.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi23 Haziran 2020 10:30

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Merve
Merve23 Haziran 2020 10:33

Çağrı merkezlerinizle bayram öncesinden beri görüşüyoruz. Bize söylenen en son bayi sizinle birebir görüşme sağlamak istiyor cevabı oluyor. Bayi de kabul etmiyor. Bizde şirketten bize dönüş bekliyoruz cevabı oluyor. Bayi ve firma arasında bir tutarsızlık var.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi23 Haziran 2020 17:32

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Petrol Ofisiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Petrol Ofisi
ile
Shell
Petrol Ofisi
ile
M Oil

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kocaeli / kandıra yolu Koca kaymas mevki civarındaki Petrol Ofisi Otomobilime zarar verdi. Bugün öğlen saatlerinde aracımın dışı pis olduğundan dolayı belirtmiş. Olduğum petrol ofisinde aracıma su tutarak yıkadım daha sonra yıkma alanından çıktıktan sonra camları sildiğim esnada bir boya ustası geld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Şubat 10:57

Migros ve Petrol Ofisi şirketleri, Kampanya kapsamında yaptığım alışveriş karşılığında yüklenmesi gereken Money puanları yüklemiyorlar. Hem Migros hem de Petrol Ofisi Müşteri hizmetleriyle 6 kez görüşmeme rağmen sonuca ulaşamadım, herkes bir diğerine yönlendiriyor. Petrol ofisindeki yaptığım alışver...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ocak 21:36

Yakıt almak için İzmir mordoğan Petrol Ofisi şubesinde durduk. Araç tanımayla yakıtımızı aldık. Market ve lavabo ihtiyacı için markete girdiğimizde turnike koyulmuş 2 TL ile lavaboya giriş. İlk defa böyle bir uygulama gördüm. Diğer benzinliklerde çay kahve ikram ederlerken burada el yıkamak bile 2 T...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Ocak 20:49

Aydın'la yola çıktım 156 kilometre yol yaptım Petrol Ofisi Cumhuriyet Mahallesi Ankara Bulvarı no 2 Kocabaş köyü Ankara asfaltı üzeri 25 kilometre den yakıt aldım LPG ve hesapladığıma göre 33 kuruş yakmış bu imkansız sebebi şu ki bir gün öncesinde Aydın Didim tekrar Aydın yaptım yakıtı 3 65'ten aldı...

profile
  • -görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 16:03

Petrol ofisine mazot almaya gittim pompacı enjektör katkısı indirimde 25 TL koyalım dedi 2 defa sordum bir zarar verir mi diye yok vermez dedi. Akşamına aracım enjektör yaktı turbo gitti motora zarar verdi. 20-25 bin tl zararım var gerekli her yere şikayetimi edeceğim elimde fişim var bu şekilde mağ...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 00:20

Yeni araç aldım. İstanbul Mecidiyeköy Shell den mazotumu fullledim. Ankara'ya yola çıktım. Yeni aldığım arabamın km'de kaç kuruş yaktığını öğrenmek için. Sakarya civarında Petrol Ofisinde durdum. Pompa görevlisine fullemesini söyledim. Aracım 1çeyrek yakıt azaltmıştı. Sayaç 40 TL'ye gelince tabanca ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 21:17

Axess ile gecen ay dört sefer 125 TL yakıt harcaması yaptım, Axess mobil uygulamasında chip param görünüyor. Olmasına rağmen, gitmiş olduğum iki Petrol Ofisi firmasının Akbank poslarında Chip Para kontrolü sağlandığında mevcut PO chip o ara bakiyesi 0 TL görünmektedir, son günü 08.10.2020 olduğu içi...

profile
  • -görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 16:56

Petrol Ofisi (Sivrihisar CD. Karacan petrol) şubesinde, "depoyu doldurabilir misiniz" diyerek aldığım yakıtın dolmasını hiçbir yere ayrılmayarak başında bekledim, depo doldu çünkü teknoloji bunu anlayarak dolum tabancasının durdurdu, tabancanın durma sesinin ardından (bu sırada görevli başka araçlar...

profile
  • -görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 08:09

Mdx filo akaryakıt Petrol Ofisi Adana şubesinde 23.07.2020 tarihinde yakıt dolumu yaptırdıktan sonra en fazla 20-30 liralık yakıt harcadığımı düşündüğüm aracın yakıtını tamamlamak için petrole gittim. Araç kardeşimin olduğu için yakıtını full vermek istedim. 60,11 TL ilk benzin koyduğunu söyleyen po...

profile
  • -görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 17:12

Antalya Alanya ilçesi Mahmutlar semtinde ki Petrol Ofisi 25 Haziran 2020 saat 16:25 ile 16:31 arası Palio marka ve Doğan slx marka araç LPG almak için geldiler ve yetkili pompacılar bizi görmesine rağmen sandalyede oturarak 1 dakika yakın gülüştüler. Ondan sonra hizmet vermek için ayağa kalktılar. P...