Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Recep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Petrol Ofisi
ile
Shell
Petrol Ofisi
ile
M Oil

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Ücretli Lavabo Uygulaması Ve Takınılan Çirkin Tavırlar

440görüntüleme
Recep
Recep 26 Ocak 17:17

26 Ocak 2021 tarihi saat 16:00'da İzmir Mordoğan Hoget Petrol'e girdik lavabo ihtiyacımızı gidermek için içeri girdiğimizde gişe olduğunu ve 2 TL karşılığında içeri girebileceğimiz bildirildi bizde niye böyle bir uygulama var diye sorduğumuzda kasadaki gözlüklü bayan bizi aşağılayıcı tavırlarla tersledi, açıkçası Petrol Ofisi gibi büyük bir firmaya hem uygulamayı hem de personelinizin takındığı tavır yakışmadı...

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi26 Ocak 17:17

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi26 Ocak 18:47

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi26 Ocak 18:47

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Recep
Recep27 Ocak 00:20

Ücretli lavabo konusunda bazı istasyonlarında böyle bir uygulamanın olduğunu bu konuda çözüm sunamayacaklarını fakat diğer şikayetlerimi ileteceklerini bildirdiler. Çözüm konusunda bir gelişme olursa buradan bildiririm.

1 Yorum

Seydi
Seydi28 Ocak 14:47
 

Bende aynı problem yaşadım aynı günün sabahı araca yakıt aldım akşam üstü oradan geçerken lavabo ihtiyaç için girdim. Kapı duvar kasadaki görevliye sordum neden böyle diye ya yakıt alıp ya da para atıp girmem gerektiğini söyledi. Sabah yakıt aldım dedim olmaz o anda yakıt almam gerektiğini söyledi. Konyu müşteri hizmetleri arayıp bildirdim söylen kelime aynı. Anlayacağınız artık o günden bugüne Petrol Ofisi yakıt alma işlemi bitmiştir.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Petrol Ofisiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Petrol Ofisi
ile
Shell
Petrol Ofisi
ile
M Oil

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 11:22

Merhabalar, THY personeli olduğumdam şirketinizle yapmış olduğumuz anlaşma gereği %4 indirim kayıtlı bir PO kartım (Kart No : 7000*************51) bulunmaktadır. Fakat Trabzon ili Araklı ilçesinde bulunan asbir Petrol'den benzin almak istediğimde Petrol Ofisi personelini bu karta satış yapmadıklar...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 16:31

Yalova yeni Bursa yolu üzerindeki PO istasyonunda, alışveriş yaptığım 2 sefer de pompa görevlisinin müşteriyle mesafesini bilmeyen davranışlarıyla karşılaştım. Şikayetim üzerine bana ulaşan saha sorumlusu ise görüşme sonrası telefonuma tehdit ve hakaret içeren mesaj gönderdi. Kendisine aynı numarada...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 12:51

Free Akaryakıt Yenibosna Petrol Ofisinden 20.08.2020 tarihinde 10:35de 200 TL'lik yakıt aldık. Yakıt alırken bizimle ilgilenen Muhammed Bey taşıt tanıma sorduğunda yok diye yanıtladık sonrasında ödeme için kartı uzattığımızda temassız var mı dedi yok dedik. Kendisi ağzının içinde geveleyerek "sende ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 11:42

Gaziantep Karataş mevkinde bulunan metin nak. Teks. İnş. San. Ticari ünvanı ile Petrol Ofisi istasyonu olarak faaliyet gösteren ve her zaman yakıt aldığım bu firmaya cebimdeki son 2 TL bozuk para ile aracımı yıkamak üzere geldim. Ancak makineye 2 TL para atmama rağmen makine çalışmadı Sorunumun çöz...