Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Saygısızlık Ve İlgisizlik

541görüntüleme
Oğuz
Oğuz 4 hafta önce

Petrol Ofisi Filo müşterisiyim. Adana-Ceyhan otobanında bulunan Mıstık Usta tesislerinden sürekli yakıt almaktayım. Yakıt almak için pompaya yanaştığımda birkaç personel ile göz göze gelmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Aynı sorunu birkaç kez yaşadığımdan dolayı bir personelden Yetili ile görüşmek istediğimi, durumu anlatacağımı söyledim. Yetkili yerinde olmadığından görüşemedim. Personele "Durumu Petrol Ofisine bildireceğimi" söylediğimde "Bildir, zaten senin yüzünden 500 TL alacak adamı kaçırdım" diye lakayıt ve saygısız bir yanıt aldım. Petrol Ofisi müşterisine aldığı yakıt tutarına göre mi değer veriyor? Yok öyle değilse bu tavrın anlamı ne? 21. Yüzyılda böyle bir zihniyetin varlığını bile kabul etmek mümkün değil. Kaldı ki çok fazla sayıda aracı olan ve Petrol Ofisi müşterisi bir şirketin yetkilisiyim. Ancak bu tavrı kabul etmem mümkün değil.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kayseri Kocasinan ilçesi H** ***  PO istasyonuna bugün yakıt almak için girdiğimde aracımı park ettim 5 dakika boyunca bekledim pompa görevlisi kulağına kulaklık takmış söylediklerimi dinlemiyor. En sonunda siz mi ilgileneceksin dediğimde bana "başkasının mı ilgilenmesini istiyorsun" şeklinde kaba c...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 23:34

30/08/2021 tarihinde saat 12;45 sıralarında Maltepe gülsuyu erdem petrol Petrol Ofisine yakıt almak için girdim yakıt almak için pompaya yanaştığımda kısa boylu kel bir akaryakıt görevlisi ve yanında bir genç bir arkadaşı vardı camlar açık olduğundan dolayı iğrenç küfürlerine tanık oldum adam araçta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 20:19

Aracıma Petrol Ofisi'nden aldığım mazot aracımın pompasını bozdu aracımı seçkin pompada yaptırdım aracım 2005 model olabilir dedik arada 5 ay geçmesine rağmen yine Petrol Ofisi gülveren Ankara'da bulunan istasyondan tam depo mazot aldım tatile giderken aracım yolda kaldı. Pompa lambası yandı bende s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:39

Petrol Ofisi'nden 24.07.2021 tarihinde 150 TL 'lik yakıt aldım. Ödemeyi istasyon kasasındaki pos cihazlardan yaparak slibimi aldım. Pompanın yanına geldiğimde ise iş bankasının Maximum kartları ile Petrol Ofisi arasında çalışan mobil öde geç sistemi üzerinden de aynı miktarda para tekrar kart hesabı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 09:26

34 ** 1581 plk aracımla İstanbul Başakşehir ilçesi Başak Mah. Yeşil Vadi var. No 2 adresinde ki Türk petrol şubemizde 09/07/2021 tarihinde sabah saatlerinde motorin aldım. Bu istasyon evime yakın olduğu için 5 veya 6 yıldır nurdan alıyorum yakıtı ancak iddia etmiyorum ama istasyon pompaların bazılar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 19:18

Petrol Ofisi Adana mercimekler petrolden, 17.07.2021 saat 10:55 1 numaralı pompadan 48,31 litre dizel yakıt ve pompada görevli arkadaşın tavsiyesi ile bor katkılı dizel yakıt katkısı ile aracıma yakıt aldım. Şu an aracım ufacık yokuşlarda bile kendinden geçip stop etmeye kadar gidiyor. En ufak AVM ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 12:35

Petrol Ofisi Kastamonu araç şubesinden yakıt aldım fakat aracımın fazla litre benzin aldığını fark ettim ve 2 defa denemesini yaptım başka benzin istasyonlarıyla kesinlikle Kastamonu araç petrol ofisinde ya pompalar bozuk ya da bir denetlenmesi lazım acil bir şekilde.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 14:05

1 Temmuz Saat 23.30 sıralarında Konya Real AVM girişinde bulunan istasyonunuzdan yakıt almak için girdiğim sırada fiyat panosu görselde bulunan şekildeydi. Yaklaşık 15 dakika tüm araçlara yakıt verilmeyerek pompalardan z raporları alındı ve pompalar üzerinde zam uygulandı. Bende dahil bir çok müşter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 18:06

Malatya Yeşilyurt Petrol Ofisi firmasında yaklaşık 2 hafta önce aracıma yakıt aldım 4 km sonra aracımda arıza uyarısı verdi. Yakıt pompası enjektör ve yakıt rampasının değişeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri ilgileneceğini söyledi ama cevap yok eğer çözüme varamayacaksa bende hem petrolün hem de ke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 19:59

Mus Karlıova bölgesindeki petrol ofisinden yakıt aldık dizel araba 2 gün sonra enjektör yakıt pompası değişti 7 bin masraf çıkardı fişi kaybettiğimiz için şikayetçi olamadık. Allah'a havale ettik inşallah burunlarından gelir 5 TL kazanacaklar diye insanların hayatlarıyla oynuyorlar