Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Pozitif Card Aldatmacası

826görüntüleme
Ali
Ali 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Petrol ofisinin müşterilerine sunduğu pozitif card kullanmaktayım. Uzun zamandır kullandığım kattaki puanları kullanmak istediğimde kartın kayıtlı telefon numarası ile eşleşmediği belirtildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu sorunu çözme zahmetin de bulunmadılar. Müşterilerinize sunduğunuz bu pozitif card ile aldatmayın. Petrol Ofisinden yakıt mı tövbe ne alır ne de aldırırım. Aldatmaktan başka iniz yok mu sizin

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Ali
Ali3 hafta önce

Ne detaylı inceleme ne ilgili birimmiş bu. Hep aynı cevaplar siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Bir hafta olmuş inceliyormuş.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Ali
Ali3 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Petrol Ofisi'nin Bonus kart ile 4 tane 125 TL lik alışverişe puan kampanyasına katılmak için Bursa Petrol Ofisi bs merimos isimli bayiden yakıt almaya girdim içeriye kart çektirmek için girmek isterken pompacı ısrarla depoyu açmamı istedi bende açtım başıma daha evvel geldiği için açmak istemedim am...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Petrol Ofisi kartımda biriken puanların yarın süresi doluyormuş. Petrol ofisine gittiğinde hem yakıt almak hem de puanlarımı kullanmak istedim ama istasyondaki pompacı karttaki puanlar kullanılmıyor bizde makinesi yok kullananı da görmedim daha dedi. Başka istasyona gittim oda aynısını söyledi. 2-3 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Petrol Ofisi puan uygulaması ve personelin yanlış yönlendirmesi Petrol Ofisi firmasından 8 ayda yakıt aldım görevli uygulamamızı indirirsen puan kazanırsın dedi. Bende uygulamayı indirdim yakıt alımı yaptım ama puan alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım kart almam gerekmiş onu yakıtta gösterecekmişi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

03.10.2021 - 23.09.2021 - 11.09.2021 tarihlerinde Petrol Ofisinden yaklaşık 600 TL lik benzin aldım ve almadan önce kartımı okuttum ancak puanı yansıtmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski aracınız sistemde göründüğü için yeni aracınıza puan veremiyoruz diyor. E diyorum ben eski aracımı sata...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

24.09.2021 tarihinde 700019281 pozitive kartımla 340 TL'lik yakıt alımı yaptım. Ve 500 e 40 TL puan kampanyası için 160 TL lik yakıt alımı daha yapacaktım fakat müşteri hizmetleri bu kampanyadan faydalanmadığımı söyledi. Nedeni ise 5 TL'lik kampanyaya katılmışım buna katılamazmışım! Peki o halde ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yozgat Akdağmadeni ilçemizde iki adet Petrol Ofisi mevcut firmanın positive diye verdiği puan kartlarımıza her aldığımız puanlar yüklenmiyor gerekeni yapmanızı bekliyorum. Diğer yakıt almamda puanım yüklenmezse Opet kart ya da GO kart alıp petrol ofisini bırakmayı düşünüyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 09:47

Petrol Ofisinden puan kartı aldım fakat 3 farklı istasyonda araç plaka tanımı yapamadılar. En sonunda bir şubedeki çalışan, istasyonların kasıtlı olarak plaka tanımlaması yapmadığını itiraf etti. Bu sorunun aşmak için yakıt alımından önce kartı okutturmam gerektiğini söyledi. Fakat kartı okutturmama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 08:40

Yaklaşık 4 yıldır petrol ofisinden yakıt alıyorum birkaç ay önce Petrol Ofisi kart verdiler yakıt aldıkça puan verdiğini hatta 500 TL lik yakıt alımında 40 TL değerinde puan verildiğini söylediler. Uygulamayı yükledikten sonra markete 1 defaya mahsus plakayı tanımlatmam gerektiği uyarısı verdi. Ama ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 12:53

Petrol Ofisi müşteri hizmetleri numarasına bir türlü ulaşamıyorum. Positive kart ile yaptığım son 2 yakıt alım işleminde kartıma puan yüklenmediğini fark ettim. 2 işleminde aynı istasyondan yapılmış olması beni şüphelendirdi. Çünkü arada başka istasyondan yaptığım işlem karşılığı puanlar hesabıma ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 20:42

Yanıltıldım ve puanlarımı yüklemediler. Çırağan akaryakıt nak. Tur. Gıda inş. İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. Karaçay m. Hür. C. N13. Tic. Sı0134*2 Nazilli/Aydın v. D. 2520549**0 tel : 0256 3** 34 53 tarih : 13/08/2021 fiş no : 0108 saat : 15:35 plaka 09 c**2 toplam alınan yakıt tutarı : 150 TL burad...

  • profile
1 Destekçi