Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şamil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Petrol Ofisi Petrol Yakıt Vermedi!

714görüntüleme
Şamil
Şamil 24 Kasım 2021 20:50

Çalıştığım özel firma tarafından Kahramanmaraş temsilcisi olarak tarafıma tahsis edilen aracıma taşıt tanıma sistemi üzerinden yakıt almak istediğimde Kahramanmaraş il merkezinde bulunan Petrol Ofisi / Koçpet Petrol'den yakıt almaya gittim.

Ancak lakayıt bir tavırla zamdan dolayı taşıt tanıma arızası olduğu söylendi ve yine lakayıt bir tavırla gece 12'den sonra arızanın giderileceği söylendi. Beraberinde gittiğim Kayseri yolu bölgesinde bulunan yine Petrol Ofisi şubelerine gittiğimde aynı şikayetle gelen kaçıncı müşteri olduğumu bilmediklerini söylediler.

Gereken şekilde şikayetimin bildirimini talep ediyorum. Eğer konuya dair Petrol Ofisi yetkililerinden dönüş sağlanmazsa konu ile ilgili diğer arkadaşlarımla beraber kurumumuza konuyu bildirerek şikayet ile petrol değişikliği talep edeceğiz.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi25 Kasım 2021 09:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi25 Kasım 2021 10:54

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ordu/Ünye ilçesinde özel bir bankanın şube müdürü olarak görev yapıyorum. Ünye ilçesinde toplam 4 adet Petrol Ofisi istasyonu bulunmakta olup,3 yıldır hiçbir şekilde taşıt tanıması çalışmayan Atatürk mahallesindeki Çiloğlu petrol haricinde, sürekli olarak benzini aldığımız tek yer olan Kök petrole g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31.12.2021 tarihinde Gaziantep Karataş mahallesinde bulunan Metin Petrol Ofisi taşıt tanıma ile yakıt vermedi. Bende üniversite karşısında bulunan gürbüzler Petrol Ofisi istasyonuna gittim oda 100 liradan fazla veremiyoruz dedi. İstediğimiz zaman yakıt alamayacaksak neden bizi üye yaptırıp sürekli m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Petrol Ofisi automatic taşıt tanıma sistemi çalışmıyor29aralık ta Hatay il merkezinde Ufuk petrol Ocak petrol ve İskenderun yolu üzerindeki diğer bayii (bakras Kalesi) de sistem çalışmıyor denmektedir. Benim merak ettiğim firmalar ağız birliği yaparak neden akaryakıt vermeyi engeller. Petrol Ofisi n...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 15:30

23 Aralık 2021 saat 14.30 da Amasya Suluova arasında seyahat ediyordum. Taşıt Tanıma dan yakıt için durdum sistem arızalı çıktı vermedi. Antifrizli cam suyu almak istedim. Etiket 20 TL satış 30 TL almadım. Ürünü almak isterken etiketinin eski olduğunu söylemek çok rahatsız edici oldu. Bilginiz olsun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 20:07

Petrol Ofisi firmasıyla taşıt tanıma özelliği anlaşması yaptık ve yakıta zam geleceği için sadece 20 litre mazot alabildik. Pompadaki personel limit aşımı olduğunu söyledi ama limit aşımı söz konusu değil eğer ki yarın gittiğimde yakıt alabilirsem tam bir fiyasko olduğunu düşünüyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 17:14

Petrol Ofisi istasyonu olan ağrı Doğubeyazıt'ta bulunan e**** k**** ve a**** petrolleri bugün yakıt için gittiğimde taşıt tanıma sistemine yakıt vermediler. Herhangi bir sebep de sunmadılar. Ama müşteri hizmetlerini ile görüştüğümde yakıta gelen zamdan olabilir dediler. Bu kadar saçma bir sebep görm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 10:04

Petrol Ofisi mi, tövbe. Metin nakliyat isimli petrol ofisinden taşıt tanıma sistemi ile yakıt almaya çalıştım arızalı oldu söylendi. Defalarca aynı sorun yaşanınca Petrol Ofisi çağrı merkezinden şikayet oluşturdum, geri dönüş yapılıp sorunun çözüldüğü söylendi. Tekrar gittiğimde tekrar arızalı olduğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 13:52

Piyalepaşa da bulunan Orsis sanayi ürünleri AŞ’nin çalıştırmış oldu. Petrol Ofisi istasyonu ndan taşıt tanıma ve olan aracım ile yakıt aldım yakıt aldıktan sonra pompacının bana fişimi vermesi gerekiyor. Bütün petrol ofisinde pompacı yakıt fişi verir yalnız bu İstasyon has bir kural koymuş efendim l...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 22:13

Şirket aracımla Mordoğan'a gittim oradan karaburna geçtim dönüşte dönüşte hem yakıt alayım hem de lavabosunu kullanayım diye Hoget Petrol denen yerde durdum önce bir ellerimi yıkayayım lavaboya kullanayım diye durdun içeriye girdim tuvaletin 2 TL ücretli olduğunu gördüm dedim tuvalet ücretli mi evet...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi