Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Müşteri Desteği Yok.

435görüntüleme
Abdullah
Abdullah 4 hafta önce

Sosyal lig uygulaması ile müşteri çekiyorsunuz ama destek konusunda kimse yardımcı olmuyor. Sosyal medya hesaplarına DM atın diyorsunuz günlerce geri dönen yok. Saçma bir nedenden dolayı kartım silindi kazandığım puanları kullanamıyorum. Muhatap bulamıyorum.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Abdullah
Abdullah3 hafta önce

Hiçbir inceleme falan başlatılmamış, şikayet edeni hemen arıyorsunuz ama sadece cevap vermiş olmak için. 3 gündür yazdığımız mesajlar görüntülenmedi bile. Halbuki yetkili birinin 30 saniyede halledeceği bir detay.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 15:57

Petrol Ofisi'nden sosyal lig oyunu için pozitif kartımı görevliye vererek basmasını söyledim ama pompacı görevli hem kartımı kullanmayarak beni mağdur etti hem de ilgisiz sorumsuz tavırlarıyla hem beni hem de diğer gelen kişileri mağdur etti dürüstçe davranmıyorlar. Bu şekilde davranarak müşteri kay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 20:31

Sosyal lig uygulamasına pozitif kartı tanımladım. İlk yakıt alımında aktifleşecek yazıyordu. Beylikdüzü Cumhuriyet Petrol Ofisi şubesinden yakıt aldım. Fakat aktifleşmedi ve oyuna yansımadı. 7000*************42 kart numaram üzerinden inceleme ve yardımlarınızı rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 15:55

Sosyal lig uygulamasına pozitif kartı tanımladım. İlk yakıt alımında aktifleşecek yazıyordu. Fakat yakıt almama rağmen aktifleşmedi. Ayın 30'unda yakıt aldım. Dün tekrar yakıt aldım yine yok. Petrol Ofisi hattını aradım. Onlarda @iletişimsosyallıg.com.tr adresine mail atmamı istedi. Mail attım cevap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 13:08

Merhaba, 7000*************57 numaralı Positive kartı “vurdurmayın çocuklar” isimli profilde tanımladım ve 01.09.2021 saat 20:26’da benzin alarak aktif hale getirdim. Ancak uygulamada kart henüz aktive olmamış gözüküyor ve “Yakıt Alımı Bekleniyor” şeklinde bir ibare var. i*******@sosyallig.com adre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 19:53

Petrol Ofisinin sponsorluğunda oynanan Sosyal Lig oyunu kapsamında 38. Haftada 23. Oldum. Oyun kuralları çerçevesinde ilk 100 e giren oyunculara yakıt ödülü verilmektedir. Sonuçlar belli olduktan sonra pozitive kartımı aktifleştirdim. Müşteri hizmetlerini arayıp ödülümün yatırılmadığını söyledim onl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 04:25

Sosyal lig uygulamasından 36. Hafta ilk yüze girdim, 64. Olarak yakıt hediyesi kazandım, müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir sorun olmadığını, kartınızın aktif olduğunu ve ödülünüzün kartınıza geçeceği bilgisi verildi ancak hala 250 TL yakıt hediyesini alamadım. Konu ile ilgilenirseniz sevinir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 11:38

Sosyal Lig oyunu oynuyorum ve oyunuma bütçe oluşturması için yakıt alıyorum. Pompacı kartımı makineye okuttuğu halde sisteme işlenmiyor ve oyunuma bütçe gelmiyor. Bir değil iki değil. Sürekli aynı. Bahaneleri hazır. Sistemsel hata olmuş. Boşuna yakıt aldırıyorlar. İnsanları yanıltmayı bırakın. Bir d...