Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Petrol Ofisi Küfür, Hakaret, Hizmetten Yoksun Anlayış

465görüntüleme
Halil
Halil 25 Ekim 2020 12:05

Kütahya /Çavdarhisar'da bulunan kırbaşlar Petrol istasyonu hizmet anlayışından muaf bir tesis olup İstasyon sahibi şahıs, aracımla araç yıkamak için girdim yıkama tabancasını çalıştırır çalıştırmaz içeriden şalterden kestiler aracıma binip çardakta oturan istasyon sahibi olan şahıs ve yanında bulunan iki kişi, istasyon çalışanlarının yanına gittim istasyon sahibi olan şahısa aracın camını açarak bu yıkama suyunu keserek bana yapmıyorsun kendine yapıyorsun dedim, o esnada eline sandalye alarak aracın üzerine doğru gelerek küfürlü şekilde sen bir daha bu istasyona girme Diye saygısız bir üslupta bulunmuştur o esnada seni şikayet edeceğim ve dava açacağım diyerek oradan ayrıldım eğer o istasyonu işletiyorsan ya yıkamayı ücretli yaparsın veya bunu yapmayacaksın önemlisi olan burada kurumsal firma olan petrol ofisine zarar verdiğinin farkında değil ki hiç mi eğitim seminerlerine katılmazlar bundan sonra nerede Petrol Ofisi gördüğüm anda pas geçiyorum. Ayrıca kamera kayıtlarını silmezlerse kamera kayıtları mevcuttur.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi25 Ekim 2020 12:06

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi25 Ekim 2020 14:25

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi25 Ekim 2020 14:26

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Halil
Halil25 Ekim 2020 19:48

Öncelikle kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Lakin ivedilikle sizlerin yaptığı gibi bütün bayilerin özveri ile daha kaliteli hizmet anlayışı olması gerekmektetir. Ancak bu olayın hukuksal olarak hakkımı aramaya devam edeceğim şu anda konu savcılığa iletilmiş olup davacı ve şikayetçi olduğumu beyan ettim Herkes nasıl ne şekilde hareket edilmesi gerektiğini bilmesi gerekmektedir Sizler açısından da bayiniz hakkındaki yaptırımlarınızı bekliyorum o zaman anlarım sizlerin eşit ve adil hizmet anlayışınız olduğunu. Saygılarımla

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler