Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Kasiyerin Bilgisizliği!

1766görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 04 Haziran 2020 12:46

03/06/2020'de Tekirdağ istikametine giderken aracıma yakıt almak için Çanakkale Ezine istikametini üzerinde bulunan uysal petrol Petrol Ofisi bayisinden aracın deposunu doldurdum. 

Ancak ödeme için markete gittim. Kasiyere fiyatı söyledim. Kasiyer kartı elimden alıp hiçbir şey sormadan kartı temassız geçti. 

Ben de ya o kartta Denizbank ®'ın kampanyası var ne den sormadan temassız geçiyorsun dediğimde sırıtarak fark eder abi hem kartta kampanya yok dedi. İptal et yeniden geç değimde ben iptal edemem dedi. Bir daha kampanya bittikten sonra Petrol Ofisi'ne uğramam.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi04 Haziran 2020 13:20

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi04 Haziran 2020 13:53

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sa1 ekim - 15 Kasım arası Petrol Ofisi istasyonlarında 125 TL üzeri 4 yakıt alışverişine 40 TL + mobil ödemeye 10 TL bonus kampanyası vardı. Garanti Bankası üzerinden kampanyaya katıldım. 5 defa yakıt aldım. Ben 125 TL ama kampanyadan faydalanamadım. Çünkü Petrol Ofisi istasyonlarında farklı poslar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

(6.11.2021 tarihinde yayımlanan şikayet düzeltmesidir.) Petrol Ofisi Motorinden Su Çıkması Ticari aracıma, çalıştığım yerin anlaşma yaptığı petrol ofisin Türkiye sınırları içinde Automatic kart kullanarak Petrol Ofisi istasyonlarından yakıt almaktayım. En son Bursa dan Petrol Ofisi istasyonundan ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

03.11.2021 tarihi arasında kapaklı Özdem Yakıt denilen PO şubesinde aracımın deposunu fulledim pompacı arkadaş kartımı okutmasını söyledim çalışan arkadaş kendi plakasını girip kendi kartını okuttuğunu için yakıt alımında kazanacağım puanı kullanamadım kapaklı Özdem Yakıt ve Petrol Ofisi benim için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 12:30

24.10.2021 tarihinde Petrol Ofisi Çekmeköy (kuzey Marmara otoyolu) şubesinden 200 TL lik yakıt aldım. Pandemi sebebi ile ödemeyi aracımdan inmeden cep telefonumdan öde geç yöntemi ile yapmak istedim. İş bankası mobil uygulaması üzerinden ödeme işlemlerini başlattım ancak ödeme sırasında ve pompacı a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 10:18

Petrol Ofisi filo üyesiyiz. Konya ili kulu ilçesi Acıkuyu Mahallesi Ankara Caddesi No:1491 bulunan petrol ofisine ait osman Başak petrol'e yakıt almak üzere girdiğimizde plakamıza kayıtlı automatic kartımız ile yakıt veremeyeceklerini söylediler. Filomuzda bulunan araçlarımız uzun yola giderken yakı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 14:13

Petrol Ofisi Karataş şubesine yakıt almaya gittim sabah, benzinli/LPG aracıma positive indir kartım var yakıt alırken indir uygulandı öğlenden sonra gittim dizel aracıma yakıt almaya indirim kartımı verdim indirim uygulamadı sordum yok kartınız puan kartı dediler yok dedim 2 saat önce benzin ve LPG ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 00:52

03.10.2021 - 23.09.2021 - 11.09.2021 tarihlerinde Petrol Ofisinden yaklaşık 600 TL lik benzin aldım ve almadan önce kartımı okuttum ancak puanı yansıtmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski aracınız sistemde göründüğü için yeni aracınıza puan veremiyoruz diyor. E diyorum ben eski aracımı sata...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 16:22

Aracım 81 *** 034 plakadır Düzce Azmimilli Mah. Aydınpınar Cadde Petrol Ofisi'nden 2142195 numaralı iş yerinden 100 TL benzin aldım sorun olmadı fakat LPG aldığım esnada 158 TL de atan pompanın yakıt vermesi durmasına rağmen tl sayacı 166.84 TL'ye kadar yazmaya devam etti uyardım sorumluyu muhasebey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 23:37

PO (Petrol Ofisi) - Migros ortaklığı ile yapılan anlaşmaya göre Money Kart, Petrol Ofisi istasyonunda geçmesi gerek ancak istasyonlardaki pompalarda Money kart okuma yuvası yok. Olanlarda da sadece bir tane oluyor. Her istasyondaki okuma yuvası sizin aracınızın yakıtına göre olmayabiliyor. Mesela be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 12:31

2020 Model Skoda Superb aracımla giderken 25 km'lik yakıt uyarısı üzerine Petrol Ofisinden yakıt Almak zorunda kaldım. Yakıt almama rağmen 25 km olan gösterge 5 km yazdı. Pompacıya sordum normaldir bir süre sonra düzelir dedi. 15 km sonra yolda kaldım. Hava Basmışlar. Petrol Ofisi müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi