Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Hoget Petrol Karaburun/İzmir Tuvalet Ve Kart Problemi.

156görüntüleme
Oğuz
Oğuz 18 Ekim 12:19
Çözüldü Çözüldü
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlı dönüş için.”

Karaburun Hoget Petrol Ofisi Tuvalet Ve 10 Lira Altına kart çekmiyor. Bu şekilde bir hizmet olabilir mi? 1 Lira dahi olsa çekmek zorunda değil mi kart ile? Yakıt almak Yiyecek içecek ve tuvalet ihtiyacımız için durduk. Tuvalete girmek için kapısına otomat kurulmuş. 2TL ücret isteniyor. Hayatımda ilk defa görüyorum bir benzin istasyonunda ücretli tuvaleti. Sebebi ise altyapı olmaması söyleniyor. Hiç ulaşımı olmayan dağda kilometrelerce uzak köylerdeki istasyonlarda bile tuvalet hizmeti varken Karaburun İzmir gibi bir yerde nasıl bu hizmet olmaz. Hadi tuvalet konusunu anladık. 10 Lira altına kart geçmeme olayı nedir? Ben 1 su 1 çikolata almak istedim alamadım. Nakitim olmadığı için. Bu şekilde olmaz lütfen gereği yapılsın.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi18 Ekim 12:33

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi18 Ekim 15:07

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Oğuz
Oğuz18 Ekim 15:19

Teşekkürler hızlı dönüş için.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Petrol Ofisi istasyonlarında Yapı Kredi Kredi kartı ile 4 adet 125 TL yakıt alımına 40 TL puan kampanyasında 2 adet alım yaptım ikisi de, istasyonların World üyesi olmaması nedeniyle geçersiz sayıldı. İnternette wolf üyesi Petrol Ofisi istasyon aradım ancak bir liste bulamadım. Koca İstanbul Tuzla v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir'de bulunan bir PO şubesinde 150 TL'lik yakıt alacağımı belirttim. Kredi kartı ile ödeme yapmak için markete girerken tekrar 150 liralık alacağımı istasyon personeline ilettim. Ödemeyi yaptıktan sonra pos çıktısını iletmek için ilgili personelin yanına gittim. Personel bana bugün aşırı yoğun ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sa1 ekim - 15 Kasım arası Petrol Ofisi istasyonlarında 125 TL üzeri 4 yakıt alışverişine 40 TL + mobil ödemeye 10 TL bonus kampanyası vardı. Garanti Bankası üzerinden kampanyaya katıldım. 5 defa yakıt aldım. Ben 125 TL ama kampanyadan faydalanamadım. Çünkü Petrol Ofisi istasyonlarında farklı poslar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Petrol Ofisi istasyonundan 500 TL lik yakıt alımıma 4000 puan yüklenmişti. Sağlık personeli olduğumdan dolayı puanımı bir türlü kullanamamıştım. 5.11.2021 tarihinde yakıt almaya gittiğimde puanımın silindiğini söylediler. Bende 100 TL lik daha yakıt aldım. 5 de aldığım yakıtın puanı da yüklenmemiş. ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

(6.11.2021 tarihinde yayımlanan şikayet düzeltmesidir.) Petrol Ofisi Motorinden Su Çıkması Ticari aracıma, çalıştığım yerin anlaşma yaptığı petrol ofisin Türkiye sınırları içinde Automatic kart kullanarak Petrol Ofisi istasyonlarından yakıt almaktayım. En son Bursa dan Petrol Ofisi istasyonundan ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 10:18

Petrol Ofisi filo üyesiyiz. Konya ili kulu ilçesi Acıkuyu Mahallesi Ankara Caddesi No:1491 bulunan petrol ofisine ait osman Başak petrol'e yakıt almak üzere girdiğimizde plakamıza kayıtlı automatic kartımız ile yakıt veremeyeceklerini söylediler. Filomuzda bulunan araçlarımız uzun yola giderken yakı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 14:56

Petrol Ofisi kartımda biriken puanların yarın süresi doluyormuş. Petrol ofisine gittiğinde hem yakıt almak hem de puanlarımı kullanmak istedim ama istasyondaki pompacı karttaki puanlar kullanılmıyor bizde makinesi yok kullananı da görmedim daha dedi. Başka istasyona gittim oda aynısını söyledi. 2-3 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 23:37

PO (Petrol Ofisi) - Migros ortaklığı ile yapılan anlaşmaya göre Money Kart, Petrol Ofisi istasyonunda geçmesi gerek ancak istasyonlardaki pompalarda Money kart okuma yuvası yok. Olanlarda da sadece bir tane oluyor. Her istasyondaki okuma yuvası sizin aracınızın yakıtına göre olmayabiliyor. Mesela be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 09:47

Petrol Ofisinden puan kartı aldım fakat 3 farklı istasyonda araç plaka tanımı yapamadılar. En sonunda bir şubedeki çalışan, istasyonların kasıtlı olarak plaka tanımlaması yapmadığını itiraf etti. Bu sorunun aşmak için yakıt alımından önce kartı okutturmam gerektiğini söyledi. Fakat kartı okutturmama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 21:27

Petrol Ofisi Öde-geç sistemi Manavgat Side Sorkun petrol'de çalışmıyor. PO uygulamasında öde-geç sisteminde konum görünüyor fakat istasyonda çalışmadığı söylendi. Üstelik PO kartı yakıt aldıktan sonra verdim fakat yakıt öncesi kullanmam gerekiyormuş. Ben bu bilgiyi nereden bilebilirim? Benim amacım ...