Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Hediye Positive Puan Yüklenmedi

667görüntüleme
Alican
Alican 26 Temmuz 11:56

Petrol Ofisi'nde mobil uygulamada üçüncü 125 TL yakıt alımına 30 TL değerinde positive puan hediye kampanyasına katıldım ve ilgili tarihler arasında yakıt aldım ancak positive puanlar hesabıma yüklenmedi. Hak kazandığım puanların hesabıma yüklenmesini talep ederim.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi26 Temmuz 11:56

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi26 Temmuz 14:48

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi26 Temmuz 15:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 12:30

24.10.2021 tarihinde Petrol Ofisi Çekmeköy (kuzey Marmara otoyolu) şubesinden 200 TL lik yakıt aldım. Pandemi sebebi ile ödemeyi aracımdan inmeden cep telefonumdan öde geç yöntemi ile yapmak istedim. İş bankası mobil uygulaması üzerinden ödeme işlemlerini başlattım ancak ödeme sırasında ve pompacı a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 14:41

26 ***44 plakalı aracımla petrol ofisinden benzin aldım mobil uygulamayı yükle 500 TL yakıt aldığında 50 TL hediye akaryakıt kazanacaksın dediler ayin 240 TL aldım 15'inde 300 TL aldım 17'sinde 218 TL aldım 22'sinde 210 TL aldım puan falan yüklenmedi. Koskoca Petrol Ofisi insanları böyle mi yanıltıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 23:35

4356 numaralı Gaziantep Petrol Ofisi bayiden 200 TL akaryakıt aldım. Positive kartı okuttum fakat mobil uygulama üzerinden aldığım yakıt gözükmüyor. Bu ilk değil kaçıncı oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gidip plaka onaylayın sonra tekrar bizi arayın deyip oyalıyorlar. Ayrıca PO WC leri p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 02:42

Petrol ofisinden aldığım yakıtlar Petrol Ofisi uygulamasında görünmüyor. 26 Temmuz 215 TL. Ve 02 ağustos 175 TL. Tutarında aldığım yakıtlar mobil uygulamada görünmüyor. Yani benim plakama yazılmamış. Ayrıca Petrol Ofisi mobil uygulaması ile hiçbir PO istasyonunda ödeme yapılmıyor. Yani sistemleri bo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:37

Petrol Ofisi için İş Bankası üzerinden mobil ödeme şeklinde ödeme seçeneği var. Fakat bu yöntem hemen hemen hiçbir istasyonda düzgün kullanılamıyor veya çalışmıyor. Bunun sebebinin pompaların başında yakıt veren kişiler olduğu düşüncesi oluştu bende. Bazıları sorunsuz şekilde işlem tamam derken bazı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 13:33

İyi Çalışmalar, 2021 Yılı Temmuz ayı içerisinde istasyonlarınızdan yapmış olduğum yakıt alımlarının bazıları bilhassa Free Akaryakıt İşletme isimli Kastamonu - Abana istasyonunuzdan Ekte de görüldüğü üzere kredi kart ödemelerim ve PO Mobil uygulama işlem geçmişim görülmektedir. Ekteki bilgilerden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 17:37

Umarım şikayetimi önce anlar sonra ona göre yorum yaparsınız. Mobil ödeme kastetmiyorum sorunum öde geç ile. Buraya kredi kartı tanımlıyorsunuz ama hangi kartı tanımladım acaba diye sonradan bakma şansınız 0. Bittimi hayır plaka ekleme şansınız 0. Yani birden fazla aracınız varsa geçmiş olsun. Çağrı...