Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Fırçalı Yıkamada Kırılan Anten

profile
24 Ağustos 2023 23:04
1.550

Bugün (24.08.2023) saat 19:30 sularında Finike Petrol Ofisi Mevlana Petrolde aracımı fırçalı oto yıkamada yıkattım, yıkama esnasında aracımın balık sırtı anteni kırıldı (Hiçbir uyarı levhası yoktu). Durumu benimle birlikte makineye yakın olan görevlide gördü. Kırılan ve makineden fırlayan parçayı bana işaret etti. Almam için. Aldıktan sonra makinenin kırdığını en azından tanıdık bir ustaya yönlendirmesini belirtmeme rağmen oralı bile olmadan yarın radyo tamircisine git taksınlar diyerek yanımdan ayrıldı. Aracıma verilen hasarın tanzimini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 2023 13:35

24.08.2023 saat 19:30 sularında Finike Petrol Ofisi Mevlana Petrolde aracımı fırçalı oto yıkamada verilen zararın karşılanması için şikayet kaydı oluşturdum. Defalarca yaptığım görüşmede süreç uzadı, kameraları kontrol ediyoruz dediler, hasarınız için fatura Pro forma fatura gerekli dediler... Vs. Tüm gereksinimleri karşıladım. Mevlana Petrolden yetkili olduğunu söyleyen bir şahıs aradı nasıl bir antendir bu size buradan gönderelim dedi :) ) ) ) (herhalde aracımda çanak anten kullandığımı zannediyor) faturayı gönderdim ooooo bu kadarsa bunu karşılamayız dedi ( Düşük olsa karşılayacaktı herhalde ), sonra saha müdürüyüm diye bir şahıs aradı (Komiser Kolombo edasında) kendince ağzımı aradı ve sonrasında hasarın karşılanmamasına karar verdi... Yani madem kamera kayıtlarını izlediniz benim istasyondaki şahıs ile konuşmamı nasıl görmedinizde sonrasında ağzımı arama amaçlı komiser kolomboyu arattınız, bunları anlatmak adına yetkili bir kişiden aranmayı beklediğimi belirtmeme rağmen hala bir geri dönüş sağlanmadı...

Kurumsal bir firma olan Petrol Ofisinin müşterisini bir bayinin çalışanlarının elinde bir oyuncak top haline getirmesi hiçbir şekilde anlaşılır ve yakışır bir durum değil...

Tüm bunlara bağlı olarak olayı yaşadığım zamana ait kamera görüntülerinin personele sorup sormadığımın belirlenmesi adına tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.

25 Ağustos 2023 09:26 (Şikayetten 10 saat sonra)
25 Ağustos 2023 09:56

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sıla
Sıla

Geçen gün aynı şeyi yaşadım bugün olumsuz cevapla döndüler. Sizinki nasıl sonuçlanınca yazar mısınız?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2024 23:03
811
Petrol Ofisi Pişmanlıktır, Uzak Duru
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

BP İstasyonundaki Oto Yıkama Sonucu Kırılan Dikiz Aynası Şikayeti

profile
08 Haziran 2024 12:26
2.447
BP İstasyonundaki Oto Yıkama Sonucu Kırılan Dikiz Aynası Şikayeti
BP İstasyonundaki Oto Yıkama Sonucu Kırılan Dikiz Aynası Şikayeti
BP İstasyonundaki Oto Yıkama Sonucu Kırılan Dikiz Aynası Şikayeti
BP İstasyonundaki Oto Yıkama Sonucu Kırılan Dikiz Aynası Şikayeti
+3
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2024 19:33
1.930
"İstasyon yetkilisi Ali Şahin beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz