Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hamdi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Petrol Ofisi Filo Ticari İndirim Kartı Farklı Plaka Gönderiyor!

2580görüntüleme
Hamdi
Hamdi 23 Temmuz 2020 23:06

Petrol Ofisi müşteri hizmetleri beni arayarak indirimli yakıt için filo ticari kart göndereceklerini söylediler. İlk önce plakama ait kart basılana kadar geçici olarak plakasız kart göndereceklerini söylediler. Kart geldiğinde üzerinde farklı bir plaka olduğunu ve keçeli kalemle üzerinin çizildiğini gördüm. Arayan 0212********34 numaralı müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda pandemiyi bahane ettiler hala plakama ait indirim kartını göndermediler. Gönderdikleri kartı kullanmadım. Nasıl bir oyun dönüyor burda. Petrol Ofisi gibi bir marka bunu yaparsa güvensizlik oluşturup müşteri kaybedecektir. Tarafıma mantıklı bir açıklama bekliyorum.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi24 Temmuz 2020 08:43

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi24 Temmuz 2020 09:14

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Hamdi
Hamdi24 Temmuz 2020 09:18

Hala sonuç için beklemedeyim. Daha çözülmedi

Hamdi
Hamdi08 Ağustos 2020 19:48

Hala geri dönüş olmadı Petrol Ofisi eskisi gibi değil kötüye gidiyor. Müşteri memnuniyeti kalmadı

Hamdi
Hamdi09 Eylül 2020 14:49

Petrol ofisinden hala geri dönüş bekliyorum. En iyisi farklı Opet veya Shell e geçmek olacak.

Hamdi
Hamdi05 Ekim 2020 15:27

Geri dönüş olmadı farklı bir firmaya geçtim kurtuldum Petrol Ofisi artık bitmiştir.

Hamdi
Hamdi04 Nisan 2021 22:10

Petrol ofisini kesinlikle kullanmayın. Karşınızda konu ile alakalı kimse bulamıyorsunuz.

1 Yorum

Hamdi
Hamdi05 Ekim 2020 15:26
 

Hala sorun çözülmedi aynı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile