Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Havva'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Çalışanların Maske Kullanımı Konusundaki Bilinçsiz Duyarsız Davranışı

1127görüntüleme
Havva
Havva 18 Kasım 2020 23:12
Çözüldü Çözüldü
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağlamdı gerekli uyarıların yapıldığı söylendi, teşekkürler...”

Trabzon'dan İstanbul'a dönüş yaparken uğradığım Ordu Fatsa yolu üzerinde Mavi ® ay Petrol Ofisi marketinde ödeme sırası beklerken içeri birden çok maskesiz müşteri alınmıştır. Uyarmalarını söylediğimde çalışan bayan bununla aksama kadar uğraşamayacaklarını bunun kendi ısı olmadığı tepkisini verdi. Geçtiğimiz bu Zorlu süreçte böyle bir kurumun böylesine bilinçsiz bir zihniyetle çalışmasını kınıyorum düzenli alışverişimin devam etmesi adına çalışanlarının daha bilinçlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu şekilde duyarsız davranarak özgürlüğümüzün kısıtlanmasına kimsenin hakkı yok.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi18 Kasım 2020 23:13

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi19 Kasım 2020 10:26

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi19 Kasım 2020 10:43

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Havva
Havva26 Kasım 2020 16:30

Dönüş sağlamdı gerekli uyarıların yapıldığı söylendi, teşekkürler...

2 Yorum

Gülnara
Gülnara04 Aralık 2020 02:42
 

Kasiyerin görevi müşteriye satış yapmaktır kim maskeli kim maskesiz buna bakmak değildir şirkette zaten uyardım diyor kapıya güvenlik görevlisi koyacağına kasiyere yüklemişlerdir Ayrıca devlet uyarmış dinlememişlerse kasiyer ne yapsın polis varken

Gülnara
Gülnara04 Aralık 2020 02:49
 

Pandemi başladığından beri sokakta caddede binlerce maskesiz gezen varken 1 tane ceza kesilen görmedim bazen haberlerde çıkıyor işte oda hikayeden kasiyerde bir insan şirket önce kasiyerin güvenliğini alacak ya da kapıya güvenlik koyacak...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

15 Ekim 16 ekime bağlayan gece mesaim sonrası zamdan etkilenmemek için gece 23:51 sularında Pendik arsenal Petrol Ofisi istasyonu aracına akaryakıt için alım yapmak istedim. Önce pompa görevlisini tarafından 4dk başka araç başında oyalayarak 1 dakika diye diye bekletildim. Gece 00:00 sonrası zammı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 11:47

Petrol Ofisi Balçova Selway mağazası evimin yolu üzerinde ve geçtiğimiz günlerde uğrayıp birkaç atıştırmalık almak istedim. Movenpic marka dondurma dolabını görünce 2 adet 500 ml lik dondurma aldım. Fiyatı hakkında hiçbir fikrim yoktu. Sadece denemek istedim. Kasaya geldiğimde kutusunun 100 TL olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 23:12

Natoyolu Caddesinde bulunan Petrol Ofisi Carda petrol den yakıt aldım yola çıkacağımı ve aracıma kendim ücreti karşılığında su tutmak istediğimi belirttim pompacı izin vermedi market içinde yakıt ödemesini yaptığım arkadaşa sordum bu saatte dolmuşçular yıkıyor şimdi kimse yok gire bilirsin demesi üz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 13:12

İzmir Karaburun mordoğan mahallesinde bulunan. Petrol ofisin Türkiye'nin hiçbir yerinde görmediğim hizmet şekli ile müşteri ile buluşuyor. Tuvaletler de paralı giriş turnikeleri var ve market fiyatları insanları yıpratıyor. Müşteri memnuniyeti ne dair eser yok. Hep asık suratlar var. İşletmecisi ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 20:46

Aslında hiç yıldız vermek istemiyorum, o yıldızı bile hak etmiyor. Çalışanlarınızın gerçekten sizi iyi temsil etmediğini bilin. Lavabo ihtiyacı için uğrayıp, market alışverişi yapacaktım. İçeri girdiğimde lavaboda temizlik olduğunu söyleyen personel beklememi söyledi ve sanki git başımdan tavırlarıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 11:22

Süreyyapaşa Petrol Ofisinde 45 litre yakıt deposu olan aracımın (2018 Skoda Fabia) deposunun fullenmesini istedim. Çeyrek depodan azıcık fazla yakıt vardı depoda. Pompacı benzin doldururken ben de ödeme yapmak için markete girdim. Positive puanla ödemek istedim, puanla ödemede sistemsel bir hata old...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 22:21

Petrol ofisinde tuvalet ücretli. Bugün Eski Foça girişinde PO ya girdim turnike konmuş olduğunu gördüm üzerinde de müşterilerimiz dışında ücretlidir yazıyordu Bunun çok yanlış olduğunu düşünüyorum 50 yaşın üstündeyim bu yaşıma kadar yurt içinde ve yurt dışında birçok yeri dolaştım böyle bir şeyle il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 17:07

Yıllardır petrol ofisinden yakıt alırım bugün dilovasında market çalışanının kaba davranışıyla karşılaştım müşteriyle hakaret eder bicimde konuşmalar yolumun üzeri Devamlı oradan yakıt alırım dileğim çalışanın ikaz edilmesi müşteriye daha nazik davranılması

  • profile
1 Destekçi