Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Bor Motorumu Mahvetti

12793görüntüleme
Tahsin
Tahsin 31 Ekim 2020 13:46
Petrol Ofisi Bor Motorumu Mahvetti
Petrol Ofisi Bor Motorumu Mahvetti
Petrol Ofisi Bor Motorumu Mahvetti
+6

Kayseri'de oturuyorum Çarşı istikametinden erkilete doğru giderken yeşilmahalle'yi geçince sağ tarafa yeni açılan Petrol Ofisi'nden bor motor yağı katkısı aldım 2012 TDI Jetta 150 bindeki aracımın yağ pompasını falan komple tıkayıp aracımın motorunu yemiştir. 10000 civarı masrafım vardır. Petrol Ofisi'ne gidip yetkililerden bilgi almak istedim kasada duran personel patronlarını aradı benimle görüştürdü ismimi numaramı bırakmam arayacağını söyledi ama dönen olmadı. Motordan ürünün numunesi alınmıştır. Aldığım boş kutusu elimdedir faturalara tutanak tutulmuştur yakında mahkemeye başvuracağım. 

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2020 12:34
Ek
videoplayer-icon
Ek
Ek
+3

Tarafınıza iletmiş olduğum malum şikayete ilgili... Ürünü aldığım Petrol Ofisi marketinden de ne yardım ne de bilgi alabildim İnternet sitesinden firma numarasını buldum aradım telefon kapandı firma adresi bunu buldum Ayvalı Mh. Halil Sezai Erkut CD. Afra Sk. No: 1/a 06010 Etlik-Keçiören / Ankara kendi irtibat numaram budur 05536132247. Gene dönen olmazsa ürün numunesi yle video ve görüntülerle mahkemeye başvuracağım yardımlarınız için şimdiden teşekkürler

04 Kasım 2020 11:24
Ek
videoplayer-icon
Ek
Ek
+7

Tarafınıza bor yakıt katkısının aracımı bozduğunu iletmiştim... Tarafıma dönüş olup kimse yardımcı olmadı Hakem Heyeti ve gerekli mercilere gerekirse Soysal medyada falan videoları yayınlayacağım Şimdi aynı üründen bir daha aldım videosunu çektim ürünün içi resmen kum fotoğraflarda kaşıkgın içinde her şey belli bilginize teşekkürler

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi31 Ekim 2020 13:46

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi31 Ekim 2020 14:01

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Görgülügil petrol Karaman merkez de bulunan bayinize gittim 40 kr... Zam gelmeden depomu doldurmak istedim. ( yılda 10 bin tl civarı yakıt alıyorum) 20 dakika sıra bekledim. Sorun değil yoğunluk olabilir. Adını f*** diye hatırladığım bir personel kılıklı sanki kendi dükkanı gibi müşteriyle konuşmayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24.09.2021 tarihinde 18 litre AdBlue'YU 127 TL ödeyerek Küçükyalı erhan DEDEOĞLU'DAN aldım. Aracıma kendi personeli taşıdı ve yine kendi personeli koydu. Ama aracımda AdBlue ikaz ışığı sönmedi. Servise gittim. Kalitesiz ürün kullanılmış ondan dedi. Ve 3000 lira maliyet çıkardı. Bunun üzerine ürünü a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

26.09.2021 'de Ankara Batıkent'teki Tuğra petrol çakırlar istasyonundan motorin almak istedim. İndirim sağlayan positive card'imi görevliye verdim. İndirim kartımı ekrana okuttu ancak yakasındaki personel kartını okutmadı; ben bir şey demeye kalmadan tabelada yazan tutardan (7,38 TL) dolum başladığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 09:28

Petrol Ofisi'nin titizliğine ve ilgisine güvendiğim için aracımı hep Petrol Ofisi'nde yakıt aldıktan sonra yıkarım. Bu sabah makineye parayı attım ve çalışmadı pompacı arkadaşa sordum bazen okumadığını içeride yetkiliye söylemem gerektiğini söyledi. İçerideki yetkili şahsa söylediğimde ise yüzüme bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 11:45

Her zaman Shell'den aracıma yakıt alıyorum. Ama yakıtım bittiği için acil Mersin eğricam şubenize girip yakıt aldım ödeme kredi kartı ile yaptığım için markete girdim kasada biraz şişman bir bey vardı ben hep Shell'den alıyorum inşallah memnun kalırım dedim sizin personeliniz inşallah memnun kalırsı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:25

15.07.2021 tarihinde Ankara'dan Kayseri istikametinde seyahat halinde iken, Kırşehir merkezde gültekin petrol (Petrol Ofisi) istasyondan yakıt aldıktan hemen sonra arabayı çalıştırıp hareket eder etmez aracımın arıza ışığı yandı. Aracımın yol bilgisayarında "dizel yakıt partikül filtresi" arızası ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 20:54

Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Dudullu caddesindeki petrol ofisinden sürekli yakıt almaktayım ve aracımı yıkatmaktayım. Bugün (26.07.2021 gündüz) aracımı yıkamaya getirdim ve yıkama personelinin kötü tavırlarıyla karşılaştım. Sanki zorla çalışıyormuş gibi bir haller. Kötü muameleye maruz kalmak hiç ho...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 15:38

22.07.2021 tarihinde saat 07:11 sularında Tekstilkent yakınlarında ki her gün benzin aldığım Petrol Ofisinden mazot almak için yanaştım. Fakat benden sonra gelen araçlar yakıtları alıp gitmelerine rağmen çalışan arkadaşlar tam 6 dakika boyunca beni beklettiler. Gözlerinin içine bakmama rağmen önümde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 20:22

Petrol Ofisi İzmir Karaburun morkoyun ilçesinde bulunan petrol ofisinden 03 0****21 tarihinde 350 TL aracıma yakıt aldım market içindeki tuvaleti kullanmama izin verilmedi. Ücretli olduğu söylendi. Tesis sorumlusunu sorduğumuzda ilgilenmediler ve kaba davrandılar. Ben Türkiye'nin hemen her tarafında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 09:26

Böyle köklü bir kurumdan şikayetçiyim şura Petrol Ofisi gaziakdemir market içi Mudanya Caddesi no**Bursa Petrol Ofisi market içinde ismini öğrendiğim A**K**isimli şahıstan şikayetçiyim ben market müşterisiyim sürekli müşterisiyim ama dikkatimi çeken özellikle A**K*imiş ismi çok saygısız umursamaz so...