Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi  Beni Yanılttı!

1201görüntüleme
Mehmet
Mehmet 22 Eylül 12:11

Petrol Ofisi dağıtımcısı Keskin Grup kardeşler petrol sanayi ve limited şirketi (kangal/Sivas) tarafından gece yarısı yanılttılar. Yakıt ışığım yanmış olup yolda kalmamak için 100 TL lik yakıtı söz konusu benzin istasyonundan aldım. Fakat ne ibre değişti, ne yakıt ışığı söndü. İtiraz ettim abi senin şamandıran bozulmuş biraz git düzelir dedi. Gece 11 e geliyor ve uzun yoldan geliyorum, uzatmadım tamam bakalım bir deneyelim dedim. (kangal-Sivas arasında çokça benzinlik olunca fazla üstelemedim)

Tabi sıkıntı olursa ararım sizi dedim. Tamam abi sen git en kötü yarın patronlar halleder dedi, yakıt veren çocuk. Tabi her şey yalan. Tekrar yakıt ışığı yandı ve araç tekler gibi olunca ilk istasyona daldım tekrar yakıt aldım.

Ertesi gün aradım. Benzin istasyonunu ama tabi türlü bahanelerle kabul etmediler. Sonra şikayet ederim deyince IBAN istediler. Ama ne Gezer ®. Para göndermediler. Unuturum uğraşmam diye düşündüler galiba. LPG li araç kullanırken alışkındım ama Petrol Ofisi tabelası beni aldattı.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi22 Eylül 12:11

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi22 Eylül 12:27

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi22 Eylül 12:30

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

3 Yorum

Medeni
Medeni30 Eylül 14:37
 

Kardeş senin bahsettiğim petrolün sahibiyim sen petrol ofisini arayarak şikayet etmişsin beni aradılar petrol ofisinden dedim ki numaramı verin beni arasın ya da bana IBAN atsın parasını göndereyim diye belki çocuklar bir yanlışlık yapmıştır olur düzeltiriz sıkıntı yok belkide arabanda sıkıntı vardır oda olsun sorun değil sonuçta ortada bir sıkıntı var eyvallah neden beni aramadın petrol ofisinden sana medeni keskini ara demelerine rağmen burda paylaşıyorsun tabi o günde stoktaki malı hesapladım sabahki hesap hepsi düzgün çıktı sorun senin arabanda olsun dedim inada eyvallah dedim de bir de yazmışsın demiş sin ki şikayet ederim ederim deyince adamlar korktular IBAN istediler kardeş vallahi kusura bakma ben ne senin ne de başkasının kralından korkmam yasa dışı bir iş yapmamışım ha dikkat ettim paylaşımlarına her kesi şikayet ediyorsun bir sıkıntın varsa petrolü biliyorsun buyur gelll

Mehmet
Mehmet30 Eylül 14:55
 

Kardeşşşş kaç kere göndereceğim IBAN ı. Sizin oradan birine gönderdim benimle konuşan. Petrol Ofisi müşteri hizmetleri aradı ona da verdim. Herkesi şikayet ediyorsun demişsin son 5 yılda 5 şikayet yazdım. Hepsinde de haklıydım aradı özür dilediler. Yalnızca siz mafyavari yazdınız. İsminizin hakkını verin. Benim kimsenin 3 kuruşunda gözüm yok ama hakkımı da yedirmemeye çalışırım.

Ekos
Ekos30 Eylül 17:35
 

Mehmet bey bana da IBAN atın da 200 göndereyim bu kadar polemiğe girmeyin😂

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell ile Avrasya Filo hizmetleri Petrol Ofisi 'nden indirimli yakıt alımı için cihaz takıldı Aracıma ama yakıt alımı yapmak istediğimde bir istasyonda yakıt olmadığı farklı bir istasyonda ise belirli bir litre dışında yakıt alamayacağım söylendi. Bunun sonrasında bir muhatap ile görüşmek istedim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akaryakıt satışı yapmayan tek istasyon Petrol Ofisi kaşkal dere Derince aliva petrol. Pendik'ten iş çıkışı İzmit'e kadar e5 üzerinde tüm farklı marka istasyonlarda satış ve kuyruk varken evime en yakın Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için akşam 18.30 da girdiğimde kuyruk olmamasından nedenini a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sayın yetkili, PO uygulaması ile tarafıma 50 TL puan yüklenmiş 59AEA933 aracıma ve yeni açılmış istasyondan yakıt aldığım için egitim almadığından bilmediğinden puan kullanımı yapamadım. Son kullanma tarihini de geçmiş oldu puan hediyedir hediye geri alınması kabul edilebilir bir durum değildir lütf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

12.11.2021 tarihinde saat:20.45 civarında, Mersin Erdemli Limonlu beldesinde bulunan istasyona girdim, gaz almak için bir süre araç içinde bekledim, ancak ilgilenen olmadı, bende aracımın dışına çıktım, görevli arkadaşa başka bir personel var mı dedim, görevli arkadaş nezaketsiz bir şekilde, arkadaş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir'de bulunan bir PO şubesinde 150 TL'lik yakıt alacağımı belirttim. Kredi kartı ile ödeme yapmak için markete girerken tekrar 150 liralık alacağımı istasyon personeline ilettim. Ödemeyi yaptıktan sonra pos çıktısını iletmek için ilgili personelin yanına gittim. Personel bana bugün aşırı yoğun ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sa1 ekim - 15 Kasım arası Petrol Ofisi istasyonlarında 125 TL üzeri 4 yakıt alışverişine 40 TL + mobil ödemeye 10 TL bonus kampanyası vardı. Garanti Bankası üzerinden kampanyaya katıldım. 5 defa yakıt aldım. Ben 125 TL ama kampanyadan faydalanamadım. Çünkü Petrol Ofisi istasyonlarında farklı poslar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

(6.11.2021 tarihinde yayımlanan şikayet düzeltmesidir.) Petrol Ofisi Motorinden Su Çıkması Ticari aracıma, çalıştığım yerin anlaşma yaptığı petrol ofisin Türkiye sınırları içinde Automatic kart kullanarak Petrol Ofisi istasyonlarından yakıt almaktayım. En son Bursa dan Petrol Ofisi istasyonundan ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 10:18

Petrol Ofisi filo üyesiyiz. Konya ili kulu ilçesi Acıkuyu Mahallesi Ankara Caddesi No:1491 bulunan petrol ofisine ait osman Başak petrol'e yakıt almak üzere girdiğimizde plakamıza kayıtlı automatic kartımız ile yakıt veremeyeceklerini söylediler. Filomuzda bulunan araçlarımız uzun yola giderken yakı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 05:21

15 Ekim 16 ekime bağlayan gece mesaim sonrası zamdan etkilenmemek için gece 23:51 sularında Pendik arsenal Petrol Ofisi istasyonu aracına akaryakıt için alım yapmak istedim. Önce pompa görevlisini tarafından 4dk başka araç başında oyalayarak 1 dakika diye diye bekletildim. Gece 00:00 sonrası zammı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 20:32

Petrol Ofisi Ayyüce Bilge İstasyonundan 01.10.2021 tarihinde saat 19.00 civarında 125 TL tutarında akaryakıt doldurulmasını talep ettim ve kredi kartı ile ödememi yaptım. Ödeme akabinde aracıma döndüğümde dolumun hala devam ettiğini gördüm ve dolumun tamamlanması sonrasında pompa fişini talep ettim....