Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Güney'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Petrol Ofisi
ile
Shell
Petrol Ofisi
ile
M Oil

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Bayi Çalışanı 100tllik Mazotumu Yere Döktü.

2.259görüntüleme
Güney
Güney 09 Ekim 2020 00:20

Yeni araç aldım. İstanbul Mecidiyeköy Shell ® den mazotumu fullledim. Ankara'ya yola çıktım. Yeni aldığım arabamın km'de kaç kuruş yaktığını öğrenmek için. Sakarya civarında Petrol Ofisinde durdum. Pompa görevlisine fullemesini söyledim. Aracım 1çeyrek yakıt azaltmıştı. Sayaç 40 TL'ye gelince tabanca attı. Ve ben söylemediğim halde pompacı doldurmaya devam etti daha alır abi bu dedi. Ve 100 TL mazot bastı. Kontağı çevirdiğimde km hala 1çeyrek eksik gösteriyordu. Pompacıya havamı bastın hala ibre aynı gösteriyor dedim. İbre takılı kalmıştır. Bir tur at gel dedi. Attım düzelmedi. Ve bir de baktım ki benim mazot aldığım pompa yeri yerler mazot dolu adamlar paspas ile mazotu temizliyorlar. Arabadan indim bir baktım ki arabamın havalandırmasından arabam fazla yakıtı atıyor. 100, tl lik mazotumu pompacı yerlere döktü. Bir de dalga geçti senin arabanın mazot deposunda delik var şurada yaptır dediler. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine şikayet ettim. 1hafta aradılar mesaj attılar. Ama onların personellerinin hatasından dolayı yere dökülen 100TL lik mazotumu iade etmediler. Hakkımı helal etmiyorum.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi09 Ekim 2020 09:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi09 Ekim 2020 12:53

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Güney
Güney26 Kasım 2020 02:56

5 ay oldu petrol ofisinin 100 TL lik yere döktükleri mazotumu para iadesi veya yakıt vermediler geri dönüş bile yapmadılar.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Petrol Ofisiile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Petrol Ofisi
ile
Shell
Petrol Ofisi
ile
M Oil

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Taşıt tanıma kartım olmasına rağmen plakamın tutmasına rağmen pompa personeli yakıt vermedin ve azarlayıcı şekilde konuştu. Personel ismi f***gereğinin yapılmasını talep ederim aksi halde gereken yapılır her gün gittiğim petrol diğer filo araçlarımız da yakıt alıyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

939-82/42561 30.12.2019 numaralı Otosansit kavşağındaki Petrol Ofisi bayinde yakıt aldıktan sonra aracımı yıkamak için yıkama bölümünde bulunan köpük kutusuna para attım aracın yarısına kadar yetti süpürge bölümüne para tattım hiç çekmedi, bunun için bir daha oradan yakıt almadım aradan aylar geçti ...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Kocaeli / kandıra yolu Koca kaymas mevki civarındaki Petrol Ofisi Otomobilime zarar verdi. Bugün öğlen saatlerinde aracımın dışı pis olduğundan dolayı belirtmiş. Olduğum petrol ofisinde aracıma su tutarak yıkadım daha sonra yıkma alanından çıktıktan sonra camları sildiğim esnada bir boya ustası geld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

12 Nisan 2021 tarihinde aracıma 125 TL tutarında yakıt aldım ve Petrol Ofisi uygulamasını indirerek plakam güncel olduğu halde ve kampanya şartlarını sağladığım halde ilk 50 TL'lik yakıt alımına anında 5 TL değerinde yani 500 Positive puan yüklemem gerçekleşmedi hem ilgili kampanyaya ait positive pu...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şirket aracımla Mordoğan'a gittim oradan karaburna geçtim dönüşte dönüşte hem yakıt alayım hem de lavabosunu kullanayım diye Hoget Petrol denen yerde durdum önce bir ellerimi yıkayayım lavaboya kullanayım diye durdun içeriye girdim tuvaletin 2 TL ücretli olduğunu gördüm dedim tuvalet ücretli mi evet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, 01.03.2021 tarihi ile 13.03.2021 tarihleri arasında Ankara-İstanbul arası iş seyahatim oldu. Kendi aracımla yaptığım seyahatim için 3 defa Petrol Ofisi firmasından 34 TM 1438 plakalı aracım ile yakıt aldım. Daha sonra kendi firmama fişleri vermek istediğimde kayıp ettiğimi gördüm. Petrol ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Petrol ofisinde tuvalet ücretli. Bugün Eski Foça girişinde PO ya girdim turnike konmuş olduğunu gördüm üzerinde de müşterilerimiz dışında ücretlidir yazıyordu Bunun çok yanlış olduğunu düşünüyorum 50 yaşın üstündeyim bu yaşıma kadar yurt içinde ve yurt dışında birçok yeri dolaştım böyle bir şeyle il...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 23:11

Diyarbakır Petrol Ofisi (barutlar petrol) 16.03.2021 saat 21.40 sıralarında aracıma LPG doldurmak için aracımın başında bekliyordum yakıtımın aşağı yukarı yarısı doluydu depom tamamı boş olması durumunda 28 litre yakıt almakta aynı petrolde birkaç defa yakıt aldım depom boş iken bile en fazla 27 Lit...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 22:48

Çerkezköy Petrol Ofisinden Tolga Petrol 23.02.2021 de 2018 0km aldığım dizel aracıma 50 TL mazot aldım yaklaşık 150mt gittikten sonra aracım sinyal verdi. Servisi aradım mazot su sinyali verdiğini söylendi. Çekici ile aracı Çorlu Renault servisine getirdik. Petrol firmasını bilgilendirdik yakıtta aş...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 16:45

Araçlarımıza Adana’da bulunan hemen hemen bütün petrol ofislerinden yakıt almaktayız. Almış olduğumuz yakıtların içerisi su karıştırılmış haldedir. Bu sebeple hem aracımız zarar görmekte hem de şoförlerimiz mağdur olmaktadır. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz. Gereğinin yapılmasını bekliy...