Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Petrol Ofisi Araç Yıkama Mak. Aracıma Zarar Verdi...

533görüntüleme
Mustafa
Mustafa 25 Ekim 18:53

Merhaba; Petrol Ofisi araç yıkama sistemi aracıma zarar verdi, durumu defalarca müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Bu tutum ve davranışlarından dolayı Petrol Ofisinden alışveriş yapmıyorum ve çevremdeki insanlara anlatarak petrol ofisini tercih etmemeleri konusunda uyarıyorum.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi25 Ekim 18:57

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan İletişim Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi26 Ekim 09:41

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

Mustafa
Mustafa26 Ekim 23:25
Petrol Ofisi Araç Yıkama Mak. Aracıma Zarar Verdi...
Petrol Ofisi Araç Yıkama Mak. Aracıma Zarar Verdi...
Petrol Ofisi Araç Yıkama Mak. Aracıma Zarar Verdi...
+4

Merhaba; Konu ile ilgili telefon ile görüşme yaptık fakat araştırılıp ayrıntılı bilgi verileceği yönünde bilgi verildi, yani sorun çözülmüş değil sizden halen çözüm bekliyorum.

Mustafa
Mustafa26 Ekim 23:36
Petrol Ofisi Araç Yıkama Mak. Aracıma Zarar Verdi...
Petrol Ofisi Araç Yıkama Mak. Aracıma Zarar Verdi...
Petrol Ofisi Araç Yıkama Mak. Aracıma Zarar Verdi...
+4

Bu olay 05.08.2021 tarihinde meydana geldi yaklaşık 3 aydır soruna çözüm bulamadılar ve her bildirimimde tekrar geri dönüş yaptıklarında ayrıntılı değerlendirilip araştırılıp tekrar dönüş yapacağız demelerine rağmen tekrar dönüş yapmadılar. Bu durum Ülkenin en büyük petrol şirketlerinden biri olan Petrol Ofisine yakışmıyor. Mazot alırken sorun yok fakat en küçük bir problemde karşımda muhatap olacak ve çözüm üretecek kimsenin olmayışı çok vahim bir durumdan ibarettir.

Mustafa
Mustafa3 hafta önce

Merhaba; Daha ne kadar beklemem gerekiyor. Ne zaman mantıklı bir açıklama ile çözüm üretilecek çok merak ediyorum. Bu arada çözüm bulamadığınız için Petrol Ofisinin önünden bile geçmiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Petrol Ofisi Gaziantep Şehitkamil Burhan Çağdaş Petrol'e 16.11.2021 tarihinde saat 18.10 civarı ailem ile yakıt almaya gittim gitmez olaydım aracıma 50 TL lik dizel yakıt almak istedim petrol görevlisi aracımın plakasını 3. Kez yanlış girdiğini by 977 olarak bu aracı sistem benzinli olduğu için verm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sa1 ekim - 15 Kasım arası Petrol Ofisi istasyonlarında 125 TL üzeri 4 yakıt alışverişine 40 TL + mobil ödemeye 10 TL bonus kampanyası vardı. Garanti Bankası üzerinden kampanyaya katıldım. 5 defa yakıt aldım. Ben 125 TL ama kampanyadan faydalanamadım. Çünkü Petrol Ofisi istasyonlarında farklı poslar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 20:19

Konya Selçuklu Özdemir Petrol Ofisi Yazır mahallesinde Real m1 alışveriş merkezi önü pompaya bakan kır saçlı 45 50 yaşlarında personel yanlış araç fişi verdi bende kasada fark ettim bu plaka benim değil dedim düzeltti, kendi aracımıda sisteme yanlış girmiş fakat zaten aracın full petrole gelmişsin d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 00:52

03.10.2021 - 23.09.2021 - 11.09.2021 tarihlerinde Petrol Ofisinden yaklaşık 600 TL lik benzin aldım ve almadan önce kartımı okuttum ancak puanı yansıtmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski aracınız sistemde göründüğü için yeni aracınıza puan veremiyoruz diyor. E diyorum ben eski aracımı sata...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 08:54

Antalya yenigol Mahallesi Serik caddesindeki erdem petrol. Yaklaşık 1 aydır şirket aracına yakıt almaya çalışıyoruz (PO) otomatik yakıt alma sistemin bozuk olduğunu söyleyerek yakıt vermiyorlar. Her defasında bozuk güncelleme var sistem hatası var diyerek çeşitli bahane uyduruyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 09:30

Bu sabah petrol ofisinden (PO) akaryakıt almak için pompaya yanaştım. Görevliye miktarı söyledim ve içeri ödemeye gittim. Geldiğimde görevli yakıt veremediğini çünkü aracımın mobil ödemeye kayıtlı olduğu söyledi. Bana "abi pompaya geldiğinde mobil ödemeye kayıtlı diyeceksin ki ben plakayı sisteme gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 21:27

Petrol Ofisi Öde-geç sistemi Manavgat Side Sorkun petrol'de çalışmıyor. PO uygulamasında öde-geç sisteminde konum görünüyor fakat istasyonda çalışmadığı söylendi. Üstelik PO kartı yakıt aldıktan sonra verdim fakat yakıt öncesi kullanmam gerekiyormuş. Ben bu bilgiyi nereden bilebilirim? Benim amacım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 00:25

Merhaba Petrol Ofisi İstanbul Sancaktepe eyüpsultan Mahallesi müminler caddesindeki istasyondan gaz almak için girdim. Görevli arkadaştan 30 TL gaz koymasını istedim ve kartla ödeme yapıp geldiğimde arkadaş 103,34 TL lik gaz konulduğunu söyledi ve fişini verdi, kalan 73,34 TL yi de ödememi istedi. B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 02:42

Petrol ofisinden aldığım yakıtlar Petrol Ofisi uygulamasında görünmüyor. 26 Temmuz 215 TL. Ve 02 ağustos 175 TL. Tutarında aldığım yakıtlar mobil uygulamada görünmüyor. Yani benim plakama yazılmamış. Ayrıca Petrol Ofisi mobil uygulaması ile hiçbir PO istasyonunda ödeme yapılmıyor. Yani sistemleri bo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 12:23

31/05/2021 - 05:03 i:265529 t:02491189 Karasu İhsaniye köyü pişkin petrolden almış olduğum 102,86 kr... Gazı kullanma imkanım olmadı ve sabah İstanbul'daki işime ben ve eşim geç kaldı. Sıralı sistem olduğu için yaklaşık 500 mt gidince otomatik Benzine geçti ve araç ilk defa biranda çekişen düştü ve ...