to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ocak 2026'da Gaziantep’ten Mersin Silifke yönüne giderken, Petrol Ofisi Çeşmeli (Mersin) istasyonunda tuvalet ihtiyac...ımız için durduk. Babamın tuvalette montunu unutmuş olabileceğini düşünerek istasyonla iletişime geçmek istedim; ancak bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Öncelikle Çeşmeli şub
24.01.2026 tarihinde saat 15:25 civarında Ankara Kayaş’taki Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünde yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. İstasyondaki tuvalet “arıza” denilerek kapalı gösteriliyor ve müşteriler yandaki ücretli tuvalete yönlendiriliyor. Bir akaryakıt istasyonu için bu yaklaşım
10 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında Sancaktepe Osmangazi Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi Samandıra Petrol a. Ş. (eski... BP) istasyonundan aracımı full depo benzin almak için uğradım. Normalde aynı güzergahtaki diğer istasyonlarda 200–300 TL’lik yakıt alsam bile çalışanlar, ben söylemesem de camları
08.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Bursa Nilüfer ilçesi Bosab Fethiye OSB Mahallesi, Bursa Organize Sanayi Ata Bulvarı ü...zerindeki Petrol Ofisi istasyonundan, 16****03 plakalı şirket aracıma mazot alımı sırasında kabul edilemez bir durum yaşadım. İşlemle ilgili fiş numaram 0118’dir. Aracımı yakıt de
Yaklaşık 1 yıldır Fethiye aysan petrol – Petrol Ofisi istasyonunu kullanan bir müşteriyim. Bu süre içinde hem patron tar...afında hem de personel tarafında ciddi sıkıntılar yaşandığını gözlemliyorum. İstasyonda sürekli personel değişimi oluyor ve bu durum hizmetin düzenini ve kalitesini olumsuz etkiliy
31.12.2025 tarihinde saat 23:55 civarında aracımda LPG bittiği için Petrol Ofisi’nin Kavaklık, Devrek Yolu Cd. No:14/1, ...67300 Ereğli/Zonguldak adresindeki istasyonuna LPG almak amacıyla giriş yaptım. Pompa görevlisi, vardiya değişimi olduğunu söyleyerek bana yakıt veremeyeceklerini iletti. Bunun üz
29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında İstanbul Maltepe Küçükyalı e5 üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan, ...Petrol Ofisi Mobil uygulamasını kullanarak 34 ***5 plakalı aracıma 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Normalde Petrol Ofisi’ni tercih etmeyen bir müşteriyim ancak hem SMS ile hem de u
24.12.2025 tarihinde, saat 19.45 - 20.15 arasında, motosikletimle İstanbul Pendik, Çamlık Mahallesi Yahya Kemal Caddesi’...nde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak pompacı çalışanın yaklaşımı ve sözleri nedeniyle hem rahatsız oldum hem de yakıt almaktan vazgeçmek zorunda kald
22 Aralık 2025 günü saat 12:00 civarında Köyceğiz kasabasının içindeki BP – Petrol Ofisi istasyonuna uğradım ancak istas...yonun tuvaletlerinin kapalı olduğunu gördüm. İstasyonda görevli personele sorduğumda, bana karşıdaki belediye tuvaletini kullanmam gerektiği söylendi. Oysa BP istasyonu, Petrol Ofi
İstanbul Sultangazi’de, Petrol Ofisi adı altında faaliyet gösteren Kaptanlar Petrol’ün yaklaşık iki yıldır iş yeri ruhsa...tı olmadan aktif şekilde çalıştığını fark etmiş bulunmaktayım. Uzun süredir bu şekilde faaliyet göstermeleri, hem güvenlik açısından hem de yasal mevzuat açısından ciddi bir risk o
1 Aralık 2025 gecesi saat 00:08 civarında, sürekli akaryakıt aldığım Petrol Ofisi 100. Yıl istasyonuna (Matbaacılar CD. ...No:34/A, 34204 Bağcılar/İstanbul) lastiklerimin havasını şişirmek için gittim. Ancak hava basma ünitesinin sağına soluna araçlar park ettiği için lastiklerin havasını şişiremedim.
13 Kasım 2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Turhan Cemal Beriker Bulvarı No:513 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda yakı...t alımı sırasında tekrar eden bir sorun yaşadım. Her gidişimde istasyonda personel yetersizliği ve düzensizlik nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu kez de pompada gör
8 Kasım 2025 tarihinde saat 13.50 civarında İzmir Menderes’te bulunan Altın...tepe Mahallesi Sarıçay Mevkii No:193 adresindeki Gürel Petrol Ofisi’ne oğlu
29/09/2025 tarihinde, Batman ili Hilal Mahallesi Diyarbakır yolu üzerinde bulunan Petrol Ofisi logolu Kayıklar Petrol’de... Citroen c5 Aircross model aracımda AdBlue ikaz ışığı yanıyordu. Bu durumu istasyon görevlisine bildirdim, o da aracın AdBlue dolumuna ihtiyacı olduğunu söyledi ve ben de doldurmas
Türk Telekom Mobil Prime uygulaması üzerinden Petrol Ofisi yakıt puan kampanyasına katıldım. Geçen ay aldığım kodu sorun...suzca kullanmıştım. Ancak Kasım ayı itibarıyla uygulama bana tekrar aynı kodu verdi. Kodun kişiye özel olabileceğini düşünerek, 1 Kasım 2025 saat 23:30’da Petrol Ofisi uygulamasınd
24 Ekim 2025 tarihinde, Mimaroba’daki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Elektrikli a...racımı şarj etmek için istasyona geldim ve tuvaleti kullanmak istedim. Ancak tuvalet kapısında “arızalı” yazısı vardı ve kasadaki görevli de şu an tuvaletin arızalı olduğunu söyled
"Öncelikle beni arayan ilgilenen E** b** çok teşekkür ederim. Hemen ilgilendi çok hızlı çözdü problemi aynı gün. Bugün ise T** bey ulaştı bana Düzce petrol ofisinden ürünü bulmuş gönderim sağlıyacaklarmış. İkisini de teşekkür ederim 🙏🏻"
20 Ekim 2025 tarihinde TEM Yolu üzeri Kuzey Düzce Petrol Ofisi istasyonunda... kızımın montunu unuttuk. Kızım bu duruma çok üzüldü. O günden beri defalar
09.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ispartakule Petrol Ofisi istasyonunda, afiş ve reklamı açıkça bulunan kampanyadan... yararlanmak için 2000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak akaryakıt alımına rağmen kampanya puanım tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşter
14.10.2025 günü sabah saat 06:10 civarında Elazığ Güney Çevre Yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonuna benzin almak için... gittim. Ancak istasyonda kimse kapıyı açmadı ve yakıt alamadım. Bu nedenle başka bir istasyona gitmek zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım. Daha önce de bu istasyonu kullandığım
"Cunda petrol yetkilisi Alican beye teşekkür ederiz ücret iadesi karşılandı"
10.10.25 tarihinde Petrol Ofisi'nin Ayvalık’ta bulunan Cunda şubesine uğrad...ık. 2000 TL'lik benzin aldık ve kredi kartına 3000 TL kadar para aktarımı y
"İlgili bir temsilci aradı çözüm üretileceğini söyledi"
Antalya Alanya Okurcalar Mahallesi Grand Baazar yanında bulunan Petrol Ofis...i akaryakıt istasyonundan hem yakıt hem de otomobil motor yağı aldım. Ancak
18.09.2025 tarihinde saat 20:21’de Antalya Muratpaşa Demircikara Mahallesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonunda, 07 CBV 709 p...lakalı Opel Mokka aracımla akaryakıt almak için gittim. Yakıt almadan önce, personelden aracımın lastiklerinin havasının azaldığını ve bu konuda yardımcı olup olamayacağını sordum.
"Geri dönüş için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100