Toplam çözüm sayısı
..
Petrol Ofisi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Kabataş Şube Petrol Ofisi Çalışanının İnsanı Değerlerini Yitirmesi

1378görüntüleme
Can
Can 27 Ocak 2018 11:14

26.01.2018 günü saat 18.00 'de Petrol Ofisi'nin bulunduğu Kabataş'da arkadaşımı beklemekteydim. Fakat hava çok soğuk olduğu için Petrol Ofisi'nden en azından alışveriş yaparak 5 dakika ısınmak ve dışarıda üşümemek istedim ve alışveriş yaptıktan sonra market kısmından bu talebimi kasada bulunan firma çalışanına söylediğimde bekleyemeyeceğimi ve dalga geçerek istersem dışarıda bekleyebileceğimi dile getirmiştir.

Bir Türkiye cumhuriyeti vatandaşı olarak geleneklerimizi, hoşgörülülüğümüzü, misafirperliğimizi sorgulatan bu yaklaşımla firmanızın, bu tür yaklaşımları dikkate alarak daha dikkatli davranması gerektiğini düşünmekteyim. Firmanın marka değerini yükselten sadece reklamlar olmadığının, ayrıca kaliteli insan kaynakları yönetiminin daha önemli olduğunu gözden geçirmenizi öneririm.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi29 Ocak 2018 09:48

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.petrolofisi.com.tr’de yer alan Dilek ve Şikayet Formu’ndan veya 0800 211 02 29 / 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat) numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi29 Ocak 2018 13:15

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 16:31

Beypazarı Petrol Ofisi tuvaletleri gerçekten pis ve bakımsız. Yol güzergahım olduğundan genelde Beypazarı civarında yakıt almam gerekiyor ve petrol ofisini yıllardır kullanıyorum diye başka bir benzinlikten yakıt almak istemesemde artık bu durumu değiştireceğim. 1 kez olsun sadece 1 gün bile peçete ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 20:50

Çalıştığım özel firma tarafından Kahramanmaraş temsilcisi olarak tarafıma tahsis edilen aracıma taşıt tanıma sistemi üzerinden yakıt almak istediğimde Kahramanmaraş il merkezinde bulunan Petrol Ofisi / Koçpet Petrol'den yakıt almaya gittim. Ancak lakayıt bir tavırla zamdan dolayı taşıt tanıma arıza...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 09:31

Merhaba Petrol Ofisi 500₺ ye 40₺ kampanyasından 40₺ positive puan kazandım. Bundan sonra tekrar aynı kampanya mesajı gelince akaryakıt alımına devam ettim ve 2inci 500 TL yi de tamamladım. Fakat ilave 40₺ Positive puan kazanamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda da 2. Bir kampanya yok dedi. Ben 2....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 21:07

Bir mağduriyetten ötürü öncelikle konuyu şu şekil dile getirmek 4 ay önce bizim kapının önünden aracın taşıt taşıtmatik halkası ve plakamız çalındı 11.000 kusur plaka üzerine mazot çalındı firma bunu bize fatura etti. Aynı mağduriyeti yaşayan iki kişi daha vardı biri 7.000 lira diğer kişi ise 30.000...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 00:36

Kocasinan merkez Mah, Mimar Sinan CD. No:3, 34188 Bahçelievler/İstanbul 11-07-2021 tarihinde yukarıdaki adreste bulunan Petrol Ofisi bayisinden 50 TL yakıt aldım ( yıllar önce de motosiklet için benzin aldığım ve sorun yaşadığım yer olduğundan dolayı orasını kullanmıyorum ama yolda kalma ihtimalim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 2021 18:22

Bursa'nın duaçınarı bölgesindeki petrol ofisinden genelde ise giderken petrolümü alırım. İlk defa tuvaletlerini kullanma ihtiyacı duydum ve dinlenme tesisi dahi olmayan bu Petrol Ofisi tuvaletlerden ücret istediği için bir daha hiçbir şekilde petrol ofisini kullanmayacağım. İnanın ki müşteri memnuni...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 2021 12:51

Kayseri Melikgazi ilçesi Bahçelievler mah. Gesi Caddesi üzerinde bulunan Petrol Ofisi bayinde (Fatih Petrol Ofisi, sfm akaryakıt gıda.) 2019 yılından itibaren düzenli olarak ücretini ödeyerek aracımın yazlık ve kışlık lastiklerimi değiştirmekteyiz. Bu değişimlerim sonucunda kullanılacak olan lastik ...

Devamını oku