Petrol Ofisi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.737

Petrol Ofisi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 559
Çözüm Sayısı 133
profile-icon
profile-icon

Petrol Ofisi 211 şikayet listeleniyor.

profile
  • 323görüntüleme
  • 2 hafta önce

Petrol Ofisi Dolumda Şüpheli Hesaplama

07.01.2021 de Mersinden otoban çıkısındanki istasyondan 200 TL benzin dolum talebim oldu. PO kartı verip görevli okuttuktan sonra dolumun bitmesine yakın fiyat ibresinin 189 TL'den ani bir şekilde 200 TL'ye atladığını gördüm. Görevliye durumu bildirdim. Dolumun bitimine yakın hızlı doldurduğunu iddi...

profile
  • 736görüntüleme
  • 3 hafta önce

Petrol Ofisi Positive Gift Card'ım Tanımadığım Bir Numaraya Bilgim Haricinde Tanımlanması

31.12.2020 tarihinde 19:15 sularında tokat merkez aygünler Petrol Ofisi'ne yakıt almak için gittim. Yakıtımı aldıktan sonra içinde puanım olan positive filo gift kartımdan ödeme yapmak için kasaya gittim ancak yeni uygulamanız olan SMS şifresi bir türlü gelmedi. Akabinde çağrı merkezini aradım ve ma...

profile
  • 495görüntüleme
  • 4 hafta önce

Petrol Ofisi’nde 25 TL Hediye Yakıt Puan Kampanyası Faydalandırmadı

"Hepsiburada.com Yakıt Puan Hediye Kampanyası Detayları" kampanyasında kazandığım 25 TL'lik kuponu deyim yerindeyse kullanamadım. Maximum Mobil üzerinden öde geç kullanıyorum. PO Online İşlemlere 7000 1903 9015 2916 numaralı kartım ile giriş yaptığımda puan tanımlı görünüyordu. Yalnız istasyondaki (...

profile
  • 489görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 11:31

Petrol Ofisi Paraf Pos Makinesi

Halkbank ve Petrol ofisinin 4 kez 125 Tl ve üzeri akaryakıt alımına NFC ile ödemede 50 TL kampanyasına dahil oldum. Serik'teki Mehmet Özarslan petrol'den ilk 2 akar yakıtımı aldım ve sistem onayladı. 3. Yü başka bir yerden yaptım o da onaylandı. Son akaryakıt alımını yine Serik Mehmet Özarslan Petro...

profile
  • 314görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 14:38

Petrol Ofisi Market Müşterilerine Maskesiz Girmesine Müsaade Ediyorlar

26 aralık2020 saat 14:20. İstanbul Esenyurt 176. Sokak köşesinde bulunan benzinliğe Şirket aracı ile girdim görevli arkadaşa kontağı verdikten sonra markete girdim içeriye giren maskesiz müşteriler market görevlisi uyarılmıyor maskesiz alışveriş yapıyorlar bu kurumun acilen bakanlıklar tarafından de...

profile
  • 327görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 00:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Petrol Ofisi Positive Gift Card Ve Yaşadığım Sorun!

22.12.2020 tarihinde saat 17:50'de 367658 şube kodlu şubenizden benzin aldım ve Positive Gift Card ile ödeme yapmak için kasaya gittim 3-4 sefer denemelerine rağmen ödemeyi gerçekleştiremediler. Bu kartımda 2600 TL bakiye bulunduğu için ödemeyi nakit olarak yapmak istemedim bu yüzden çözüm için çağr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 937görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 18:02

Petrol Ofisi Market Görevlisinin Sorumsuzluğu

Geçtiğimiz günlerde İzmir Akhisar yolu üzerin de Ablanın yeri lokanta var ora da petrol ofisin deki marketin de çalışan 55 57 yaşlar arası uzun boylu gözlüklü hafif saçı olmayan beyefendiden şikayetçiyim. Güler yüz sıfır konuşması üslubu gayet kaba. İlgi sıfır. Dezenfektan istedim ellerine sıkmak iç...

profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2020 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlginiz için teşekkürler.”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.490görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 02:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Petrol Ofisi Aldığımız Depoya Yansımadı

Araçta çeyrek depo benzin vardı 50 ₺i mazot aldık İbre de hiç değişiklik olmadı dönüp pompa görevlisine sorduk havaalanına gidiyoruz yolda kalma ya ka...

Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 02:12

“Dönüş sağlanıp ilgilenindiği için teşekkür ediyorum”

profile
  • 1.259görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 19:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Petrol Ofisi Saygısız Kişilere Bayilik Vermiş

Bugün Konya Selçuklu'da bulunan PO Albayrak Şubesine yakıt almak için gittim. Hesabımda puan olduğu için önce onu nasıl kullanacağımı sorayım dedim po...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 19:35

“Konya yetkilisi beni aradı ve durum hakkında bilgilendirdi. Bu ılımlı ve müşteri insan odaklı tutumu beni memnun etti umarım bundan sonra kimse sorun yaşamadan hizmet alır.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Teşekkürler, iyi çalışmalar”

Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.217görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Petrol Ofisi Aydın Efeler Pamukkale Petrol Boşa Akan LPG

27 Eylül 2020 pazar saat 18:25 sıralarında 09 et *** plakalı gri Chevrolet aveo aracımla LPG almak için istasyonunuza geldim, bayan görevli LPG pompasını aracıma taktı ama gazı verirken gazın bir bölümü su ve sprey şeklinde LPG pompasının aracıma takılı olduğu alandan akmaya başladı, uyardığımda LPG...

profile
  • 812görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Petrol Ofisi Aracıma Hasar Verdi, Sorumluluk Almadı

Petrol Ofisi'nin Gaziemir Atik Petrol istasyonunda benzin aldım ve aracımı oradaki jetonla yıkama makinesine götürdüm. Etrafta hiç kimse yoktu, görevli kimse de yoktu. Sağımda solumda hiçbir yerde bir uyarı yazısı, nasıl yapılacak diye bir tarif yoktu. Hala da yok şu anda. Ve yıkama makinesi aracım...

profile
  • 1.832görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 18:48

Petrol Ofisi Sosyal Lig Uygulamasına Yansımayan Puan Hakkında

Merhabalar, Petrol ofisinden normalde yakıt almam. Petrol Ofisi sosyal lig oyunu oynamak için yakıt aldım. Yakıt alımı esnasında PO kartımı okutmama rağmen görevlinin plakamı yanlış yazması sonucu, sosyal lig uygulamasına yansımamış. Onu kadro kurmak için uygulamaya girdiğimde anladım, benimle ilgi...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Petrol Ofisi,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99