Toplam çözüm sayısı
..

Petrol Ofisi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.959

Petrol Ofisi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 448görüntüleme
  • 14 Eylül 03:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Yakıt Alırken Yanlış Plaka Girdi!

Petrol Ofisi'nden kampanya var diye yakıt almak istedim. Yakıt doldururken plakamı 24 yerine 34 olarak yanlış girdiler ve düzeltmediler. Ne ben bir sıkıntı durumunda bir hak talep edebileceğim ne de puan kazanabildim. Sanırım hiç bakmadan girdiler plakayı ve yanlış plakaya yakıt verdiler. Fiş ve fat...

profile
  • 693görüntüleme
  • 06 Eylül 09:19

Petrol Ofisi Büyükçekmece Arızan Petrol Şikayeti

Petrol Ofisi Büyükçekmece Arızan Petrol'den 26.08.2021 tarihinde yakıt aldım aracımda daha iki çizgi yakıt vardı, uzun yola gideceğim için depoyu fullledim, doldurmaz olaydım, 62.730LT * 7.280 = 456,67 TL fatura çıktı, bunun olması mümkün değil, Dacia Duster araçların deposu 45-50 litredir. Şube müd...

profile
  • 895görüntüleme
  • 25 Ağustos 21:07

Petrol Ofisi Mağduriyet

Bir mağduriyetten ötürü öncelikle konuyu şu şekil dile getirmek 4 ay önce bizim kapının önünden aracın taşıt taşıtmatik halkası ve plakamız çalındı 11.000 kusur plaka üzerine mazot çalındı firma bunu bize fatura etti. Aynı mağduriyeti yaşayan iki kişi daha vardı biri 7.000 lira diğer kişi ise 30.000...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2579görüntüleme
  • 25 Temmuz 11:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Bayileri Lütfen Kalite

Manisa Sarıgöl ile Alaşehir arasında yol boyunca 6.89 Pro dizel diye tabelalara yazmışlar, yakıt dolunca 7.39 TL, ben ****** güvenli istasyonlardan alışveriş yaparım. Alternatif petrol ofisidir. Genelde Manisa Uşak güzergahında bu istasyonlar indirim yaptıkları için oradan güvenilir bir markadan dep...

profile
Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Puanım yüklendi teşekkürler”

Şenol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 640görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Haksız Fatura Kesimi

Yaklaşık 2 gündür Petrol Ofisi şirketinizin PO taşıt tanıma tarafındaki yetkililer ile görüşüyorum. Şirketimiz tarafından Petrol Ofisi'ne verilen dbs için banka kaynaklı bir sorun yaşandı ve 5 Temmuzda kapatılan dbs, 7 Temmuz'da tekrar aynı limitlerle kullanılabilir hale gelmiştir (2. iş günü).Banka...

profile
  • 555görüntüleme
  • 22 Mayıs 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Fesih Bedeli Faturası

Petrol Ofisi müşteri olarak uzun yıllardır yakıt alımlarımızı Petrol Ofisinden yapıyorduk. Farklı sebepler nedeniyle yakıt alımımızı sonlandırdık. Haksız şekilde "fesih bedeli" diye fahiş bir miktarda (yıllardır verilen indirim tutarı o kadar yoktur) fatura kesilip iletilmiş. Bu nasıl bir yaklaşımdı...

profile
  • 769görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 12:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Başka Plakaya Yazılan Fiş!

Bugün saat 11 buçuk civarları Petrol Ofisi'ne gittim pompacı geldi fiş istiyor musunuz diye sordu evet istiyorum dedim yakıt doldurduktan sonra başka ...

Selami'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2020 12:26

“Petrol Ofisi müşteri danışmanı tekrar arayıp ilgili bayi hakkında sorunların yaşanmaması için alınan tedbirleri açıkladı teşekkür ederim.”

profile
Selver'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2020 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgili birim çok ilğilendiler, aradılar teşekkürler”

Selver Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1277görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 11:59

Petrol Ofisi Hatalı Sözleşme İptali Ve Kesilen Ceza

01 1****15 yılından beri 113005 Müşteri no su ile Kuzey Plastik ltd şti olarak hizmet aldığımız Petrol Ofisi taşıt tanıma sistemi ile ilgili bir karışıklık sonucu Banka otomatik ödeme çekim sisteminde bir problem oluştu. Petrol Ofisi firmasından Semra hanım tarafıma bu problem sonrası hemen ulaştı. ...

profile
  • 1290görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 08:49

Petrol Ofisi Taşıt Tanımada Fazla Fatura Kesti ,İadesini Aylardır Yapmıyor

%9,5 iskonto ile Petrol Ofisi Taşıt Tanıma Sistemi olan Automatic ile anlaşma sağladık. Bankadan dbs (Direk Borçlanma Sistemi) vererek her kesilen faturanın ödeneceğinin banka garantisini vermiş olduk. Sonradan haber vermeden Petrol Ofisi sürekli iskontoyu %9,5'dan düşürdü. İskontomuzu tekrar düzelt...

Petrol Ofisi Taşıt Tanımada Fazla Fatura Kesti ,İadesini Aylardır Yapmıyor
profile
  • 283görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 11:27

Petrol Ofisi İptal Ettikleri Faturanın Ödenmemesi!

PO sözleşmenin yenilenmesini ister. Yeni sözleşme yapılır. Biraz zaman geçince 1800 TL lik fesih faturası kesilir. Ne oluyor derken müşteri temsilcim "fatura yanlış kesilmiş, merak etmeyin işleme alınmayacak" diye cevaplar. Ama vadesinde kredili hesabımdan faturanın tutarını çekerler. Nedir bu derke...

profile
  • 1101görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 17:39

Petrol Ofisi Kalitesiz Hizmette Olması

26/06/2020 Cuma Akşamı saat 19:30 – 20:00 civarlarında Çinar Mahallesi Rifki Tongsir Caddesi No:109 Maltepe İstanbul adresinde bulunan Petrol Ofisi Erhan Dedeoğlu bayiinden benzin almak istedim. 1 numaralı pompaya yanaştıktan sonra, pompa görevlisi benden anahtarımı alıp pompa kilidini açarken anaht...

profile
  • 4064görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 04:00

Petrol Ofisi LPG Şikayeti

16.05.2020 tarihinde Adana'da Petrol Ofisi'nden depoyu LPG fullledim. 10 km sonra motor uyarısı verdi. Adana Mersin arası 80 km. Gidiş gelişte depodaki LPG bitti. Araç çekişten düştü. Gaz almaz oldu. Basıyordum gaza ancak nafile. Bu konuda şikayetim var. Gerektiğinde fatura fotosu atabilirim.

profile
  • 472görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Haksız Fesih Bedeli

10 yıldır müşterisi olduğumuz sözde büyük akaryakıt firmasının Şişli ilçesinde 1 adet, Beşiktaş ilçesinde sıfır '0' adet istasyonu olduğun biliyor muydunuz? Ve Ülkemizin ve dünyanın geçtiği bu zorlu süreçte hiç çekinmeden sözleşme Feshi Bedeli Adı altında fahiş bir fatura kesip zorla da tahsilat yap...

profile
  • 1678görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 14:58

Petrol Ofisi 7627 SMS Bedeli

Petrol Ofisi positive kart şifresi almak için 7627 numaralı telefona gönderdiğim SMS kısa mesaj için faturama 1 Türk lirası ücret yansıtılmış. Lütfen üç kuruştan kaçmak için canımızı sıkmayın. Petrol Ofisi gibi kurumsal bir firmaya bu hareketler yakışmıyor.

profile
  • 1933görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Positive Kart Sorunu

Positive Kart şifresi almak, positive kartı aktifleştirmek, Money kartı Positive Kart ile eşleştirmek, Money kart için şifre alma işlemleri için petrol ofisine ait 7627 numarasına SMS atmanın ücretli olduğunu hattımın faturasının kesilmesinden sonra fark ettim. Avea şebekesine ait faturama 1.3 lira ...

profile
  • 14741görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 16:13

Petrol Ofisi'nden Alınan Yakıt Sonrası Araç Arızalandı!

Kendime ait olan motosiklet ile sanırın Çorum yakınlarda olan Irmak Petrolden yağ istediğimde yanlış yağ vermişler Tokat Turhal'a doğru ilerlerken Amasya'yı geçtiğimde motorum arıza yaptı ve yolda kaldım. Bununla ilgili buraya önceden bir kayıt oluşturmuştum bana dönüş yapıldı her konuştuğum müşteri...

profile
  • 2010görüntüleme
  • 28 Kasım 2019 10:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Acabalarla Dolu Yakıt Kalitesi

Yıllar yılı ve sürekli olarak şehir içinde kaldığımda, yaklaşık yüzde 90 civarında otomobilimin benzin olan yakıtını Gaziantep de bç Petrol Ofisi akaryakıt istasyonundan karşılamaktayım ve son yakıt aldığımdan sonra şehirler arası yolculuk yaparken arabada anlayamadığım aksilikler ve güç kaybı ve ar...

profile
  • 1724görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 07:39

Petrol Ofisi Positive Kart Şifresi Ücretli!

Positive kart şifresi almak, positive kartı aktifleştirmek, için petrol ofisine ait 7627 numarasına SMS atmanın ücretli olduğunu telefon faturamızda fark ettim. Halbuki positive kart sitesinde sıkça sorulan sorular bölümünde (soru 10) herhangi bir ücret ödenmeyeceği yazıyor.

profile
  • 1069görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 08:16

Petrol Ofisi Çalışanının Kuruma Yakışmayan Tavrı!

15 Kasım sabahı İzmir Torbalı Petrol Ofisine aracımın yakıt deposunu doldurmak için girdim. Araç plakasının yanlış yazıp fişi yanlış yazan görevli kasada kaşe basıp, harfi düzeltebileceklerini ya da fatura kesebileceğini söyledi. Görevliyle beraber kasaya gittik, kasadaki ‘hanım efendi’ olaydan rah...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99