to read complaints and reviews, or file yours.BP'nin Giderek Kötüleşen Hizmetleri
Bugün d-100 karayolunda yolculuğum sırasında hemen hemen tamamen boşalan cipimin benzin deposunu doldurmak üzere saat 16.50'de BP Kamiloba istasyonuna girdim.
Yanıma gelen pompacıdan depoyu doldurmasını ve yağışlı hava nedeniyle kirlenerek yan aynaların görüşünü zora sokan (sağ ve sol) ön yan camları da silmesini rica ettim.
İstasyondaki en az 3 personelden biri olan pompacı meşgul olduğunu ve camları silemeyeceğini söyledi.
Bunun üzerine benzini başka bir firmadan almaya karar verdim ve aracıma binerek istasyonu terk ettim. (Kamera kayıtlarından kontrol edilebilir.)
Bugüne kadar Türkiye'nin yıllardır gittiğim her köşesinde sadık bir müşterisi olduğum BP'nin müşteri ilişkilerinde son dönemde hissedilir bir kötüleşme olduğunu gözlemlemekteyim.
Herhalde bugünkü BP istasyonu ziyaretim bu sadakatın da sonu oldu.
Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup detaylı olarak incelenmeye başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bp Petrolleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderilen anket ile almış olduğunuz hizmeti değerlendirmenizi rica eder sizi tekrar istasyonlarımızda görmekten mutluluk duyarız. bp Petrolleri A.Ş.
