Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Petrol Ofisi ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.309
Petrol Ofisi 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%33.8
- Dört Yıldız%10.7
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%2.2
- Bir Yıldız%47.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
707 şikayet
Petrol Ofisi Beni Yanılttı!
Petrol Ofisi dağıtımcısı Keskin Grup kardeşler petrol sanayi ve limited şirketi (kangal/Sivas) tarafından gece yarısı yanılttılar. Yakıt ışığım yanmış olup yolda kalmamak için 100 TL lik yakıtı söz konusu benzin istasyonundan aldım. Fakat ne ibre değişti, ne yakıt ışığı söndü. İtiraz ettim abi senin...
Petrol Ofisi PO İstasyonunda Bilerek Yanlış Plaka
Sakarya Hendek 2. OSB girişindeki han petrol Yakıt alırken araç plakasını bilinçli olarak yanlış giriyorlar. Her seferinde de pardon yanlış oldu deyip gülüp geçiştiriyorlar. Bunun vergi usul kanununa (359. Md.) göre suç olduğundan kesinlikle haberleri ola ola yapıyorlar
“Teşekkürler”
Mahmut Şikayetini Yayından KaldırdıPetrol Ofisi Verilen LPG Kusurlu!
31.08.2021 tarihinde saat 18,50'de Petrol Ofisi Dikmen caddesindeki Naci Çakır, Dikmen CD. No:**, istasyonunuzdan 100 TL'lik otogaz alımı yaptım. Her alım yaptıktan sonra aracımdaki km sayacını sıfırlamaktayım. Alım yapıldıktan sonra 100 km sonra gaz bitiş uyarısı aldım. Aracım 1.4 Fiat Punto 2015 m...
Petrol Ofisi Gaz Aldatmacası
Aracım 81 *** 034 plakadır Düzce Azmimilli Mah. Aydınpınar Cadde Petrol Ofisi'nden 2142195 numaralı iş yerinden 100 TL benzin aldım sorun olmadı fakat LPG aldığım esnada 158 TL de atan pompanın yakıt vermesi durmasına rağmen tl sayacı 166.84 TL'ye kadar yazmaya devam etti uyardım sorumluyu muhasebey...
Petrol Ofisi PO - Money Kart İş Birliği Fiyaskosu
PO (Petrol Ofisi) - Migros ortaklığı ile yapılan anlaşmaya göre Money Kart, Petrol Ofisi istasyonunda geçmesi gerek ancak istasyonlardaki pompalarda Money kart okuma yuvası yok. Olanlarda da sadece bir tane oluyor. Her istasyondaki okuma yuvası sizin aracınızın yakıtına göre olmayabiliyor. Mesela be...
Petrol Ofisi Yakıtlarının Çok Kötü Olması
Petrol ofisinden aldığım motorin sonucu aracımın mazot filtresi tıkandı bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum yıllardır Shell harici yakıt almamaya özen gösteririm yolumun üzeri diye bir kez aldığım mazot başıma iş açtı. Yollarda kalmam da bu işin cabası.
Petrol Ofisi Araba Yıkama Sorunu!
Yıllardır Petrol Ofisi ve aysan akaryakıt Fethiye den yakıtımı alıyordum. Tercihim şimdiye kadar böyle idi. Bugün 13.09.2021 arabamı yıkama makinesinde da devamlı ücretini ödeyerek yıkıyordum. Bugün sıramı bekleyip yıkama makinasına girdiğimde, bir görevli pompacı koşarak, yanıma gelip arabamı yıkay...
Petrol Ofisinin Yakıtı Aracıma Zarar Verdi
18.09.2021 tarihinde Düzce ili Kaynaşlı ilçesi petrol ofisinden mazot aldım 45 litre fullledim boş depomu aracım yaklaşık 10 km sonra arıza yaptı enjektörler zarar görmüş motora zarar verdi aracımın pistonlarına kadar eritti. Aracım 2012 model Renault Clio tatilim yarım kaldı işimden gücümden oldum....
Petrol Ofisi Sivrihisar Yetersiz Hizmet
Petrol Ofisi Sivrihisar Özyavuzlar Petrole girip depoyu doldurttuk. Ödeme noktasına giderken " çamları silin lütfen " deyip yürüdüm. O arada başka bir müşteri, niye cam silmediklerini sorup kızıyordu. Araca döndüm, çamlar silinmemiş " niye silmediniz " dedim. Pompacı " silmiyoruz, zaten malzemede yo...
Petrol Ofisi Benzinci Pompasında Hile
Aracımın deposunda 4-5 litre benzin olmasına rağmen 42 litre kapasitesi olan araç deposuna 45.76 litre benzin almış olması sebebiyle Petrol Ofisinden şikayetçiyim. Sorunumu bildirmiştim fakat kendilerinin bir hatası olmadığını belirtmeleri üzerine konuyu burada paylaşmak gereğinde bulundum. Dünyanın...
Petrol Ofisi Yalan Kampanya, Kampanya Dedikleri Şeyi Uygulamama
Dizel aracıma sürekli Petrol Ofisi'nden yakıt alıyorum. Başka yerden kesinlikle almadım. Sürekli Petrol Ofisi'nden aldığım için kartta çıkartırdım. Sürekli bana mesaj geliyor şu tarihe kadar şu kadar yakıt alırsanız şu kadar hediye bu kadar hediye diye. Fakat söylenen fiyatlarda mazot alıyorum hiçbi...
Petrol Ofisi 2.000km Aracımı Mahvetti!
Petrol Ofisi istasyonu 2020 model ve 2.000 km de benzinli aracıma motorin koydu. Hafta sonu baldızımın nişan töreni için şehirlerarası yolda başıma gelen bu olayın hemen devamında arabamı servise götürdüm ve bu korkunç durumla yüzleştim. Aynı gün yola toplu taşıma ile devam etmek zorunda kaldım, niş...
Petrol Ofisi Yakıt Yerine Hava Basıyorlar
2020 Model Skoda Superb aracımla giderken 25 km'lik yakıt uyarısı üzerine Petrol Ofisinden yakıt Almak zorunda kaldım. Yakıt almama rağmen 25 km olan gösterge 5 km yazdı. Pompacıya sordum normaldir bir süre sonra düzelir dedi. 15 km sonra yolda kaldım. Hava Basmışlar. Petrol Ofisi müşteri hizmetler...
Petrol Ofisi Mobil Ödeme Ve Plakanın Sonuna Nokta Koyma Saçmalığı
Bu sabah petrol ofisinden (PO) akaryakıt almak için pompaya yanaştım. Görevliye miktarı söyledim ve içeri ödemeye gittim. Geldiğimde görevli yakıt veremediğini çünkü aracımın mobil ödemeye kayıtlı olduğu söyledi. Bana "abi pompaya geldiğinde mobil ödemeye kayıtlı diyeceksin ki ben plakayı sisteme gi...
Petrol Ofisi İstasyonları Kasti Olarak Araç Plaka Tanımlaması Yapmıyor
Petrol Ofisinden puan kartı aldım fakat 3 farklı istasyonda araç plaka tanımı yapamadılar. En sonunda bir şubedeki çalışan, istasyonların kasıtlı olarak plaka tanımlaması yapmadığını itiraf etti. Bu sorunun aşmak için yakıt alımından önce kartı okutturmam gerektiğini söyledi. Fakat kartı okutturmama...
![profile]()
1 DestekçiPetrol Ofisi Büyükçekmece Arızan Petrol Şikayeti
Petrol Ofisi Büyükçekmece Arızan Petrol'den 26.08.2021 tarihinde yakıt aldım aracımda daha iki çizgi yakıt vardı, uzun yola gideceğim için depoyu fullledim, doldurmaz olaydım, 62.730LT * 7.280 = 456,67 TL fatura çıktı, bunun olması mümkün değil, Dacia Duster araçların deposu 45-50 litredir. Şube müd...
Petrol Ofisi Puanımı Geç Yükleyip 10 Günde Sildi!
Petrol Ofisi'nin yaz aylarında düzenlediği " farklı günlerde 150 TL'lik 4. Akaryakıt alışverişinize 50 TL MaxiPuan hediye" kampanyasına katıldım. Temmuz ortalarında bu şartı yerine getirmeme rağmen puanın 20 Ağustos tarihi itibariyle yükleneceği SMS'i geldi, benim için sorun değildi ve puan gerçekte...
Petrol Ofisi Plaka Doğrulaması Yapılamaması
Hiçbir Petrol Ofisi istasyonlarından aracımın plaka doğrulaması yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen ilgilenen de yok. Devamlı akaryakıt al...
“Teşekkürler hızlı çözüm”
Petrol Ofisi Öde-geç Sistemi Çalışmıyor!
Petrol Ofisi Öde-geç sistemi Manavgat Side Sorkun petrol'de çalışmıyor. PO uygulamasında öde-geç sisteminde konum görünüyor fakat istasyonda çalışmadığı söylendi. Üstelik PO kartı yakıt aldıktan sonra verdim fakat yakıt öncesi kullanmam gerekiyormuş. Ben bu bilgiyi nereden bilebilirim? Benim amacım ...
Petrol Ofisi Pompacısının Kaba Davranışı
Sana gaz maz yok" dedi. 02.09.2021 tarihinde saat 08:30 civarında Zübeyda Hanım Mahallesi İstanbul Caddesi No:118 Altındağ/Ankara adresinde bulunan in...
“Firma merkezi hemen konuyla ilgilendi. Benzinlik çalışanları uyarıldı.Teşekkürler”
Petrol Ofisi Yanlış Yakıt Koyması
18/07/2021 tarihinde Kastamonu araç petrol ofisinden görevlinin 34 FM 7303 plakalı aracıma yanlış yakıt vermeleri nedeniyle aracıma hasar vermişlerdir. Bayramda araçsız kaldım ve mağdur olduğumdan dolayı Petrol Ofisi Genel Müdürlüğü. Araç kiralayabileceğimi söyledi ve bütün masraflarını kendileri ka...
Petrol Ofisi Benzin İle Beraber Hava Mı Basıyor
Geçen hafta Petrol Ofisi Göztepe şubesinden benzin aldık benzin ışığı yanmadığı halde içinde yaklaşık 6-7 litre mevcut vardı depoyu fulledik Volkswagen Passat marka aracım 59 litrelik depoya 68 litre parası alındı yaklaşık 16 litre benzin parası fazladan alındı yapılan itirazda bize geri ödedikleri ...
Petrol Ofisi Paramı Alıp Benzin Doldurmadı
Ayvalık Küçükköy Mahallesi, Ahmet Doğan Petrol Ofisinden 30.08.2021 tarihinde saat 19:42'de 100 TL'ye benzin aldım. Aracımı çalıştırdıktan sonra dikkat etmedim, fakat yola çıktığımda fark ettim ki benzin ibresinde hiç değişiklik olmamış. Belli ki paramı alıp benzin doldurmamışlar. O sırada fişte ver...