Petrol Ofisi Yakıt Arızası!

Cevat S. |

30/10/2015 tarihinde Antalya Doğu Garajının kuzeyindeki Petrol Ofisi istasyonu Öz Petrol' den 200 TL Euro dizel yakıt aldım Aracım hemen sonrasında teklemeye ve motor sesinde anormal değişiklikler oldu. Yetkili servis aracı bilgisayara bağladığında yakıt arızası verdi. İstasyon yetkilisiyle yaptığım görüşmede ''depo da pislik olabileceğini belirti''. Araç 2015 Model 3000 km bir araç olduğunu söyleyince, Siz aracınızı yaptırın biz bedelini karşılarız dedi. Araç yapıldı, istasyon yetkilisi ödemeyi reddetti. PO müşteri hizmetlerini ardım numune uygun kaba koyulmamıştır ibaresi düşüp şartlı numune aldılar. 30/11/2015 tarihi yakıtımız normaldir. Size geçmiş olsun diyerek savuşturdular.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    11:19

    Merhaba
    Müşterimize konu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    OMV Petrol Ofisi A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Birimi

    0800 211 02 29
    0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)