15 Mart 2016

Petrol Ofisi Sözleşme İptali!

Petrol Ofisi sözleşme başlangıcında %5 olan indirim oranımızı ihbarsız olarak önce %3 daha sonra %0,5'e düşürdü. Müşteri hizmetlerini arayıp konu ile ilgili bir açıklama yapılmasını ve indirim oranımızın %5,5 olarak güncellenmesini talep ettiğimde ise her defasında kayıt açılmasına rağmen 3 aydır dönüş alamadım. En son geçtiğimiz hafta bu defa sözleşme iptali yapmak için tekrar kayıt bıraktım ancak yine tarafımıza dönüş yapılmadı. Kendilerinin ilgisizliğinden kaynaklı olarak başka bir akaryakıt firması ile sözleşme yaptık. Hizmet sona erdirmek için dahi olsa kendilerinin konuya ilgi göstermemesinden ötürü şikayetçiyiz ve ivedi bir şekilde sözleşmemizin iptalini talep ediyoruz.

Burak K. 331 Okunma

Cevaplar

  • Burak K.21 Mart 2016

    Şikayeti oluşturduğumuz 15.03.2016 tarihinden bu yana Petrol Ofisi tarafından hala bir geri dönüş sağlanmanmıştır. Her ne kadar kendileri konu ile ilgili bilgilendirme yapıldı deseler de tarafımıza ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme yapılmamıştır. Firmanın konuya ilgisizliği şiddetle devam etmektedir.

  • Burak K.17 Mart 2016

    Tarafımıza bilgi verildiği söylenmiş olsa da henüz Petrol Ofisi tarafından geri dönüş almadık.

  • Burak K.17 Mart 2016

    Petrol Ofisi tarafından tarafımıza şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Saygılarımla, burak Kartal

  • Petrol Ofisi Müşteri Temsilcisi17 Mart 2016

    Merhaba Müşterimize konu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla OMV Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön