Petrol Ofisi Sözleşme İptali!

Burak K. |

Petrol Ofisi sözleşme başlangıcında %5 olan indirim oranımızı ihbarsız olarak önce %3 daha sonra %0,5'e düşürdü. Müşteri hizmetlerini arayıp konu ile ilgili bir açıklama yapılmasını ve indirim oranımızın %5,5 olarak güncellenmesini talep ettiğimde ise her defasında kayıt açılmasına rağmen 3 aydır dönüş alamadım. En son geçtiğimiz hafta bu defa sözleşme iptali yapmak için tekrar kayıt bıraktım ancak yine tarafımıza dönüş yapılmadı. Kendilerinin ilgisizliğinden kaynaklı olarak başka bir akaryakıt firması ile sözleşme yaptık. Hizmet sona erdirmek için dahi olsa kendilerinin konuya ilgi göstermemesinden ötürü şikayetçiyiz ve ivedi bir şekilde sözleşmemizin iptalini talep ediyoruz.

Etiketler :

Kampanya-İndirim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak K.
    21 Mart
    13:18

    Şikayeti oluşturduğumuz 15.03.2016 tarihinden bu yana Petrol Ofisi tarafından hala bir geri dönüş sağlanmanmıştır. Her ne kadar kendileri konu ile ilgili bilgilendirme yapıldı deseler de tarafımıza ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme yapılmamıştır. Firmanın konuya ilgisizliği şiddetle devam etmektedir.

  • Burak K.
    17 Mart
    18:28

    Tarafımıza bilgi verildiği söylenmiş olsa da henüz Petrol Ofisi tarafından geri dönüş almadık.

  • Burak K.
    17 Mart
    09:38

    Petrol Ofisi tarafından tarafımıza şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.

    Saygılarımla,
    burak Kartal

  • 17 Mart
    09:30

    Merhaba
    Müşterimize konu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    OMV Petrol Ofisi A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Birimi

    0800 211 02 29
    0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)