17 Ocak 2014

Petrol Ofisi Pompada İndirim Yapmış Gibi Gösteriyor İndirim Yapmıyor!

Bu sabah Petrol Ofisi istasyonundan 50 TL yakıt aldım. Pompa görevlisine Pocell kartımı verdim kartı okuttu, yakıt alımı tamamlandı. Yakıt fişini elime alınca verilen litrenin düşük olduğunu farkettim. Fişte yakıt litre fiyatı olarak indirimli tutar yazıyor ama verilen yakıt miktarı indirimsiz fiyata göre.

Müşteri indirimli yakıt aldığını sanıyor ama yakıt aldığı tutarı litre miktarına hesap yapıp bölmeyince yanıltıldığını fark etmiyor. Böyle birşey yok diyen Petrol Ofisi yetkilileri isterlerse işlemimi incelesinler.

Mevlüt 468 Okunma

Cevaplar

  • Mevlüt'in Teşekkür Mesajı07 Şubat 2014

    Otomasyon sorunu olduğu bildirildi. karta 10 TL yüklendi. Bence herkesin aldığı yakıtı-fişi kontrol etmesinde fayda var.

  • Mevlüt 21 Ocak 2014

    konu hakkında henüz bir gelişme yok

  • Petrol Ofisi Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 7 623 numaralı POCELL Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla POCELL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön