Petrol Ofisi Pocell Kampanya Puanımı Yüklenmedi!

Aynur T. |

02.03.2013 günü AKM Petrol Giresun'dan Pocell hattım için taahhüt verdik. Karttan 468 TL çekildi ancak pos makinesi herhangi bir çıktı vermedi. Sistemde arıza var sonra tekrar gelin deneyelim denildi. 03.08.2013 günü online bankacılıktan taksitlerin çekilmeye başlandığını gördük, ancak puan yüklenmedi. 12 kuruşluk indirim tanımlanmadı. Hatta Pocell positive kart işlemleri sayfasında sadece kart numaram var tarife altında 1000 Oktan tarife bilgisi bile yok. Kartımın her türlü aktifleştirme işlemini ise zaten yaptım. Positive kart no: 70***45

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    13:36

    Merhaba
    Müşterimize konu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır.


    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    OMV Petrol Ofisi A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Birimi

    0800 211 02 29
    0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)