17 Ocak 2014

Petrol Ofisi Personeli Kaba Davrandı!

Bu sabah saat 06:30'da Bağcılar Caddesi'ndeki istasyonunuza uğradım. Kasadaki ismini bilmediğim esmer personelin kaba umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Kartla satış yapmadıklarını belirtmesi üzerine nedenini sorguladım. Kaba şekilde işine gelirse diye bir karşılık aldım, nakit parayı uzattığımda yanında bozuk para sayan arkadaşıyla irtibatta kalarak benim talebime yanıt vermemesi üzerine sert bir şekilde işlemimi yapmasını tekrarladım.

Satış yapmıyorum tepkisiyle karşılaştım. Karşıdaki Shell'den alışverişimi yaptım. Bizim markamız algısıyla özellikle tercih ettiğim Petrol Ofisi'nden bu tarz kovulurcasına keyfi bir yaklaşım yakışmadı.

Suat 167 Okunma

Cevaplar

  • Suat 07 Şubat 2014

    Merhabalar, PO gerçekten ilgili ve çözüm odaklı davranmaya çalışmıştır. Bunun için teşekkür ederim, fakat halen sonucuyla ilgili bir dönüş olmamıştır, henüz şikayetim devam etmektedir. Buradan da iletmek isterim ki eğer hangi istasyon olduğu bulunamadıysa Bağcılar - Ak Petrol isimli PO istasyonudur. Geri dönüşünüzü beklemekteyim. İyi günler

  • Suat 30 Ocak 2014

    Merhabalar, PO gerçekten ilgili ve çözüm odaklı davranmaya çalışmıştır. Bunun için teşekkür ederim, fakat halen sonucuyla ilgili bir dönüş olmamıştır, henüz şikayetim devam etmektedir. Buradan da iletmek isterim ki eğer hangi istasyon olduğu bulunamadıysa Bağcılar - Ak Petrol isimli PO istasyonudur. Geri dönüşünüzü beklemekteyim. İyi günler

  • Petrol Ofisi Temsilcisi29 Ocak 2014

    Merhaba Müşterimize konu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla OMV Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap