Petrol Ofisi Personeli İlgilenmedi.

Tc Dursun A. |

17.05.2014 tarihinde saat 18:30 civarında Antalya Konyaaltı Sezerler Petrol'e geldim ve aracım benzin deposunu fullemelerini istedim. Çalışan personeliniz öyle bir fullemiş ki araca benzin doldurmaya devam ederken şarıl şarıl yere benzin aktı ve arkamızdaki araç sahibi bizi uyardı ve pompada görevli olan personeliniz doldurmayı durdurdu. Aracı iterek hava basma yerine kadar götürdüler ve sonrası hiç bir personeliniz bizimle ilgilenmedi.

Müşteri memnuniyeti anlayışınız böyle ise şirketinize söylenecek bir şey bulamıyorum. İçeriye girip araçtan benzin akıyor peçete falan verin diyorum kalkıp paketin içinden bir tane ıslak mendil uzatılıyor. Müşteri anlayış kavramınızı kınıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    16:09

    Merhaba
    Müşterimize konu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır.


    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    OMV Petrol Ofisi A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Birimi

    0800 211 02 29
    0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)