Petrol Ofisi Nezaketsiz Davranıldı!

İlker A. |

Türkiş Blokları Aksekili Mehmet Uslu camisinden önceki trafik ışıklarında bulunan Petrol Ofisi müdüründen şikayetçiyim. Sanırım adı M. gibi bir şeydi. Daha önce defalarca kez aracımı yakıt ihtiyacım olmamasına rağmen burada 3-5 kez yıkatmış olmama rağmen aracımı yıkamadılar. Konuyu müdür beyle paylaştığımda bana bir haftalık yakıt fişi olmadan aracın yıkanamayacağını söyledi. Bunu anlayabilirim ama yıkama ile ilgili şikayetimi dile getireceğimi ve konuyu Petrol Ofisi'ne yazacağımı söylediğimde son derece nezaketsizce bir tavırla selamımı da söyleyin diyen müdürünüzü kınıyorum. Yakışmıyor. Asla PO'dan yakıt almayacağım. Bu bölgede yaşayan üç yakınım var. Üçüne de Petrol Ofisi'nden yakıt aldırmayacağım.

Etiketler :

Yıkama Temizleme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    11:34

    Merhaba
    Müşterimize konu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    OMV Petrol Ofisi A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Birimi

    0800 211 02 29
    0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

  • İlker A.
    03 Aralık
    13:50

    Bugün Petrol Ofisi'nden bir telefon aldım. Arayan firma yetkilisi şikayet sürecim ile ilgili tarafımdan bazı detaylar aldı ve bana geri dönüş yapılacağını bildirdi. İlgili istasyon müdüründen özür telefonu beklediğimi kendisi ile paylaştım. Umarım bu nezaketi gösterip, ilgili istasyon müdürü beni arar ve özür diler. Arayan firma yetkilisine ilgisi ve şikayetime gösterdiği özen konusunda teşekkür ediyorum.