28 Kasım 2015

Petrol Ofisi Müşteriye Yardımcı Olunmuyor!

Migros'tan ekimde yaptığım alışveriş üzerine petrol ofisinden de alışveriş yaparsam puan kazanacağımı söyleyen bir mesaj aldım. Bilgi almak için gittiğimde kartımın yenilenmesi gerektiği söylendi. Yeni kart verdiler ve gerekli bildirimleri yaptıklarını söylediler. Artık petrol ofisinden alışveriş yapabilir ve puan kazanabilirdim. Ama petrol ofisinde kart hata verdi ve ben 15 dk hem Migros hem Petrol Ofisi çağrı merkeziyle konuşmama rağmen çözüm alamadım. 16.10.2015'de başlayan problemim hala devam ediyor ve hala iki şirketi de aramama rağmen sürekli biri diğerine yönlendiriyor. Bu kadar birbirinden kopuk, bu kadar müşterisini ciddiye almayan, bu kadar yetersiz iki şirket daha bilmiyorum.

Zehra 176 Okunma

Cevaplar

  • Petrol Ofisi Temsilcisi16 Aralık 2015

    Merhaba Müşterimize konu ile ilgili olarak irtibat numarasından aranmış olup, telefona cevap verilmediği için bilgilendirme yapılamamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla OMV Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön