17 Ekim 2016

Petrol Ofisi Moneyclub Positifecard Kart Kampanyası...

Moneyclub Positive kart kampanyasına 2 kartımla katıldım. Toplamda 4 harcama Migros'ta 3 harcama petrol ofisinde yaptım. Bugün Petrol Ofisini aradım. 2 harcamamın yanlış plaka ile yapıldığını diğerinin de hiç görünmediğini söylediler. Ben 2 kartın ve aracın bana ait olduğunu yanlış kartla yanlış plaka alışverişi yapmış olabileceğimi ve plaka ve kartın eşitlenme zorunluluğunun olduğunu daha yeni öğrendiğimi söyledim.

Bu konu hakkında şikayet talebi açılmasını istedim fakat böyle bir şansımın olmadığını söylediler. Şimdi 1-Ben bugüne kadar defalarca aynı kampanyaya katıldım hiç birinde plaka sorulmadı veya plakanın da bağlı olduğu kartla harcama zorunluluğu bilgisi verilmedi. 2-Kampanya detaylarında plaka aynı olma zorunluluğu hakkında bir bilgide verilmemekte. 3- Her iki araç ve kartta bana ait yani sonuçta bu harcamayı yapmışım. Mağduriyetimin giderilmesini puanlarımın verilmesini istiyorum..

İbrahim 1.015 Okunma

Cevaplar

  • Petrol Ofisi Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla 17/10/2016 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, OMV Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön