Petrol Ofisi İndirim Kaldırıldığı İçin Sözleşmenin Feshi!

Tuğçe Ç. |

2012 yılından beri Petrol Ofisi taşıt tanıma sistemi kullanıyoruz. Sözleşmemizde belirtilmiş olan %4.5 firma indirimimiz epeydir uygulanmıyor. Benzin alımımızda azalma yok aksine neredeyse 2 katına çıktı.

3 aydır indirimin tekrar sağlanması için görüşüyorum ancak sonuç yok. Bu sebeple başka bir petrol firmasına geçiş yapacağım, 1 aydır sözleşmeyi feshetmeye çalışıyorum, hem telefon ile hem mail ile defalarca talepte bulundum dönüş yok. Ya sözleşmeyi bitirme sürecine başlasınlar ya da indirimimizi tekrar sağlasınlar. Acil olarak firmadan dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya-İndirim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    11:44

    Merhaba
    Müşterimize konu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    OMV Petrol Ofisi A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Birimi

    0800 211 02 29
    0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)