Petrol Ofisi Eksik Yakıt Veriliyor!

Nilgün Kanlığlu K. |

29.07.2013 tarihinde Aydın Polatlar Petrol Ofisine 100 TL dizel yakıt almak üzere girdim. Ödemeyi kredi kart ile yaptım ve faturayı istediğimde pompacı yanlışlıkla çöpe attığını söyledi. Arabamı uzaklaştırmışken ne kadarlık benzin konulduğuna bakmadığım aklıma geldi geri döndüm, pompa da 95 TL'lik benzin verildiği gösteriyordu. Pompacı yanlışlık yaptığını 5 lira vereceklerini söyledi ve 5 lirayı iade ettiler. Şikayetimi yönetime ilettim, onlarda pompacıyı işten çıkartacaklarını söylediler. 100 lira nasıl 95 lira olarak duyulur ve o fatura nasıl yanlışlıkla çöpe atılır bilmiyorum. Bu kaç kişiye yapıldı, bunu sadece o pompacımı yaptı ve tek başına mı yaptı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    08:14

    Merhaba
    Müşterimize konu ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmıştır.


    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla
    OMV Petrol Ofisi A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Birimi

    0800 211 02 29
    0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)